Czy ludzie naprawdÄ chcÄ Twojego produktu? Dlaczego warto go przetestowaÄ przed wprowadzeniem na rynek
StworzyÅeÅ produkt, przygotowaÅeÅ wszystko, co niezbÄdne, wprowadziÅeÅ go na rynek i⦠nikt go nie kupuje. WedÅug analizy Uniwersytetu Harvarda każdego roku na rynek trafia ponad 30 tysiÄcy produktów, z których 95% ponosi porażkÄ. GÅównym powodem jest brak przygotowania marki â powstaje produkt, który nie odpowiada na realne potrzeby klientów.
Dlaczego warto testowaÄ jeÅ¡tÄ przed wprowadzeniem na rynek?
Produkt powinien powstawaÄ z myÅlÄ o idealnym kliencie i aktualnej sytuacji na rynku. Z tego powodu warto testowaÄ zarówno sam produkt, jak i preferencje konsumentów na bieÅ¼Ä co, przez caÅy proces jego tworzenia, a nie dopiero w finaÅowej fazie.
JeÅli wyniki testów przeprowadzone rzutem na taÅmÄ okaÅ¼Ä siÄ niezadowalajÄ ce, zespóŠprojektowy nie ma już Äasu na wprowadzenie zmian. Wybór staje siÄ wtedy wyjÄ tkowo trudny: przesunÄ Ä datÄ premiery albo wprowadziÄ na rynek produkt, który nie jest dopracovaný â i ryzykowaÄ porażkÄ.
Testowanie typu pre-launch dziaÅa zupeÅnie inaczej: daje możliwoÅÄ wprowadzania drobnych poprawek i daje pewnoÅÄ, zanim zainwestujesz w budżet marketingowy zwiÄ zany ze startem.
Jakie sÄ cele Twojego testowania?
Aby testowanie przyniosÅo oczekiwane rezultaty, warto już na samym poczÄ tku ustaliÄ, na czym zespóŠma siÄ skupiÄ. Zazwyczaj zależy Ci na odpowiedzi na trzy pytania: Czy ludzie chcÄ mojego produktu? Czy go rozumiejÄ ? I co trzeba poprawiÄ, zanim trafi do sprzedaży?
Nawet najlepszy pomysÅ może spaliÄ na panewce z powodu braku zainteresowania ze strony konsumentów. JeÅli uczestnicy testu stwierdzÄ , że âto wyglÄ da jak kolejny kurzoÅapâ albo że âto, co majÄ w domu, robi dokÅadnie to samo i to lepiejâ, wiesz dokÅadnie, na czym stoisz. Możesz zmieniÄ kierunek, dopracowaÄ funkcje lub zdecydowaÄ o zainwestowaniu zasobów w inny, bardziej efektywny sposób.
Równie ważne jest zrozumienie, jak klient postrzega produkt przy ograniczonym dostÄpie do informacji. Czy oczekuje funkcji, których nie przewidziaÅeÅ w projekcie? A może nie skorzysta z tych kluczowych, bo po prostu o nich nie wie? Im bardziej skomplikowany produkt, tym bardziej krytyczny staje siÄ ten etap.
Co siÄ stanie, jeÅli nie przetestujesz produktu przed launchem
Nowych produktów rocznie ponosi porażkÄ na rynku
Harvard Business Review
Produktów wprowadzanych na rynek każdego roku
HBR / Inc.
Przyczyna wiÄkszoÅci niepowodzeÅ nowych produktów leży nie w marketingu, lecz na etapie ich rozwoju. Testowanie typu pre-launch drastycznie zmniejsza ryzyko, że Twój produkt doÅÄ czy do 95% rynkowych klap.
Produkt należy tworzyÄ z myÅlÄ o docelowym odbiorcy i aktualnym stanie rynku. Testowanie na ostatniej prostej to za późno â jeÅli wyniki bÄdÄ sÅabe, zespóŠnie zdÄ Å¼y wprowadziÄ poprawek.
Dlaczego produkty po launchu najczÄÅciej ponoszÄ porażkÄ
NajczÄstsze przyczyny porażki to kwestie, które testy pre-launch mogÄ Åatwo wykryÄ: brak popytu, niewÅaÅciwa grupa docelowa, niezrozumienie funkcji. Inwestycja w kilka rund testowych jest minimalna w porównaniu z ryzykiem poniesienia klapy.
Aby testowanie przyniosÅo oczekiwane rezultaty, okreÅl na wstÄpie, na czym ma skupiÄ siÄ zespóÅ. Zazwyczaj szukasz odpowiedzi na trzy pytania: Czy ludzie chcÄ mojego produktu? Czy go rozumiejÄ ? I co trzeba poprawiÄ, zanim trafi na rynek?
- Czy ludzie w ogóle chcÄ tego produktu â i czy nie uznajÄ go za âkolejny kurzoÅapâ albo coÅ gorszego od tego, co już majÄ .
- Jak klient postrzega produkt przy ograniczonym dostÄpie do informacji â bÅÄdne zaÅożenia, niezrozumiaÅe funkcje.
- BÅÄdy konstrukcyjne i designerskie, zanim dowie siÄ o nich szeroka publicznoÅÄ.
- SÅabe komponenty, niepraktyczny ukÅad elementów czy funkcje niespeÅniajÄ ce oczekiwaÅ.
Z jakich metod testowania warto skorzystaÄ?
Każda metoda odpowiada na inne pytanie i sprawdza siÄ na innym etapie rozwoju produktu. W praktyce najlepiej je ÅÄ czyÄ â od testów użytecznoÅci, przez testy A/B konceptów, aż po testy beta wersji finalnej.
Testy użytecznoÅci
PozwalajÄ sprawdziÄ, jak klienci w rzeczywistoÅci korzystajÄ z Twojego produktu. Testerzy wykonujÄ typowe zadania, podczas gdy ich zachowanie jest obserwowane i rejestrowane.
Celem jest zidentyfikowanie problemów użytkowych i zmierzenie poziomu satysfakcji â zanim produkt trafi do rÄ k prawdziwego klienta.
- IdentyfikujÄ problemy z obsÅugÄ podczas wykonywania typowych zadaÅ.
- MierzÄ satysfakcjÄ użytkowników z produktu.
- OdkrywajÄ , w których miejscach użytkownicy siÄ gubiÄ lub popeÅniajÄ bÅÄdy z powodu designu.
Testy A/B
PolegajÄ na porównaniu dwóch wersji produktu, opakowania lub komunikacji. Można je przeprowadziÄ osobno â gdy każda grupa widzi tylko jeden wariant â lub symultanicznie, gdy testerzy bezpoÅrednio je ze sobÄ porównujÄ .
Uzyskane dane pokazujÄ , który wariant bardziej przekonuje klientów, i pomagajÄ podjÄ Ä decyzjÄ jeszcze przed uruchomieniem produkcji seryjnej.
- PorównujÄ dwie wersje produktu, opakowania lub przekazu reklamowego.
- PokazujÄ , który wariant bardziej trafia do klientów.
- UmożliwiajÄ podjÄcie trafnej decyzji jeszcze przed produkcjÄ serii finalnej.
Testy beta
PolegajÄ na przetestowaniu ostatecznej wersji produktu przez realnych użytkowników w ich codziennym otoczeniu. Celem jest wykrycie jak najwiÄkszej liczby usterek i bÅÄdów jeszcze przed rynkowym debiutem.
JeÅli produkt przejdzie testy bez poważniejszych zastrzeżeÅ, może wejÅÄ na rynek z dużymi szansami na sukces â i przy znacznie niższym ryzyku kryzysu wizerunkowego.
- Rzeczywiste zachowania w codziennym otoczeniu, a nie tylko w warunkach laboratoryjnych.
- TrudnoÅci wynikajÄ ce ze zwykÅego, amatorskiego użytkowania produktu.
- Usterky i niedociÄ gniÄcia, których zespóŠnie wyÅapaÅ wewnÄtrznie.
Podsumowanie
JeÅli chcesz, aby Twój produkt odniósÅ sukces na rynku, kluczowym krokiem jest przetestowanie go przed premiery z udziaÅem osób odpowiadajÄ cych Twojej grupie docelowej. Zebrane wnioski pozwolÄ Ci stworzyÄ produkt, któremu klienci po prostu siÄ nie oprÄ , i znaczÄ co zwiÄkszÄ Twoje szanse na wygranÄ .
W Testuj.to potrafimy zorganizowaÄ testy z udziaÅem precyzyjnie dobranej grupy docelowej â zarówno przed, jak i po wprowadzeniu produktu na rynek. Nasi klienci chÄtnie angażujÄ testerów do testów A/B, testów użytecznoÅci oraz testów beta.
Przetestowanie produktu z wyprzedzeniem to jedna z najbardziej opÅacalnych inwestycji w to, aby debiut rynkowy nie byÅ grÄ w ciemno.
Prawdziwe recenzje. Prawdziwe wyniki.
Dołącz do marek, które dzięki autentycznym recenzjom znacząco zwiększyły sprzedaż.
Zarezerwuj bezpłatną konsultację