Wie Sie möglichst viel nutzergenerierte Inhalte (UGC) für Ihre Marke erhalten
Ein Produkt, das UGC (User Generated Content) und Bewertungen erhält, hat einen Vorteil auf dem Markt. UGC ist authentischer als normale Werbung und die Menschen erkennen das â es steigert die Konversionen und motiviert Kunden zum Klicken. Aber wie erhält und nutzt man es?
Was alles UGC ist
Fotos, Videos, Bewertungen, Kommentare, Erwähnungen â alle Wege, auf denen Kunden Ihr Produkt festhalten. UGC ist organisch, unretuschiert und oft verwackelt â und genau darin liegt seine Stärke.
Vermarkter überschätzen ihren Inhalt und unterschätzen die Kraft eines authentischen Erlebnisses. UGC hat eine 2,4-mal höhere Chance, als authentisch wahrgenommen zu werden, als Brand-Inhalte.
Kundenbeziehungen sind die Basis
Damit Kunden selbst UGC teilen wollen, müssen sie eine Beziehung zur Marke haben. Eine klare Stimme, Menschlichkeit und aktive Kommunikation in den sozialen Netzwerken sind notwendige Voraussetzungen.
Wenn Sie auf UGC reagieren, sieht der Kunde, dass Interaktionen sinnvoll sind â und erstellt weiterhin Inhalte.
UGC in Zahlen
Menschen vertrauen UGC mehr als Werbung
Digital Information World
Steigerung der Konversionen mit UGC beim Kauf
Stackla
Millennials, die durch UGC bei der Entscheidungsfindung beeinflusst werden
Stackla
Wachstum der Loyalität beim Teilen von UGC durch die Marke
Stackla
Menschen verbringen durchschnittlich 5,4 Stunden pro Tag mit dem Ansehen von UGC. 75,8 % nutzen soziale Netzwerke, um Produkte zu suchen. UGC steigert wiederkehrende Website-Besuche um 20 %.
Wenn ein Kunde beim Kauf auf UGC stöÃt, steigt die Konversion um 10 %. Wenn UGC Teil einer Kampagne ist, steigt das Engagement um 50 %.
Was Kunden zur Erstellung von UGC motiviert
Belohnungen (Rabatte, kostenlose Muster, Vorverkauf), Wettbewerbe und das Gefühl der Zugehörigkeit zu einer Community â das sind die drei Säulen der Motivation.
73 % der Kunden gaben an, dass sie durch die Aussicht auf Belohnungen zu UGC motiviert werden. Für viele ist jedoch die beste Belohnung das Teilen ihrer Inhalte durch die Marke selbst.
Drei Strategien zur UGC-Gewinnung
Konkrete Taktiken, die Sie diese Woche noch einführen können.
Belohnungen und Wettbewerbe
Wettbewerbe für das Foto der Woche, das Video des Monats, die beste Bewertung.
Community und Hashtags
Teilen Sie UGC regelmäÃig, erstellen Sie Collagen, speichern Sie in Sammlungen.
Mikro- und Nano-Influencer
Ihre Inhalte wirken glaubwürdiger als die von groÃen Namen.
Fazit
Die Anfänge bei der UGC-Gewinnung sind die schwierigsten. Deshalb ist die Erstellung von UGC durch unsere Tester ein integraler Bestandteil unserer Testkampagnen im Brand Testing Club.
Wir wählen sorgfältig Tester aus, die Ihrer Zielgruppe entsprechen, und Sie erhalten nicht nur Bewertungen, sondern auch im Marketing nutzbares UGC, gröÃere Reichweite und Unterstützung für SEO sowie die Algorithmen der sozialen Netzwerke.
Echte Bewertungen. Echte Ergebnisse.
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