Vajon kelendÅ lesz a terméke? Miért érdemes tesztelni a piacra dobás elÅtt?
Fejlesztett egy terméket, mindent elÅkészÃtett, piacra dobta és⦠senki sem veszi meg. A Harvard Egyetem elemzése szerint évente több mint 30 ezer termék kerül piacra, amelyek 95%-a kudarcot vall. Ennek fÅ oka a márkák felkészületlensége â egy olyan termék, amely nem a vásárlói igényekbÅl indul ki.
Miért érdemes tesztelni a piacra dobás elÅtt?
A terméket az ideális vásárló és a piaci helyzet figyelembevételével kell fejleszteni. Ezért jó, ha a terméket és a vásárlói preferenciákat folyamatosan, a teljes fejlesztési folyamat során tesztelik, nem csak a végsŠfázisban.
Ha az utolsó pillanatban a tesztelési eredmények nem megfelelÅek, a fejlesztÅcsapatnak már nincs ideje a termék módosÃtására. A választás ilyenkor kellemetlen: vagy elhalasztják a bevezetést, vagy piacra dobnak egy olyan terméket, amely nem ideális â és kockáztatják a kudarcot.
A bevezetés elÅtti tesztelés azonban más irányt mutat: kisebb módosÃtásokat és biztonságot garantál, mielÅtt marketingköltségvetést öntene a bevezetésbe.
Mik a tesztelés céljai?
Ahhoz, hogy a tesztelés a kÃvánt eredményeket hozza, már az elején érdemes meghatározni, hogy mire kell fókuszálnia a csapatnak. JellemzÅen három kérdésre kell választ adni: KelendÅ lesz a termékem? ÃrthetÅ a termékem? Ãs mit kell kijavÃtani, mielÅtt piacra kerül?
A legjobb ötlet is zátonyra futhat a fogyasztók érdektelensége miatt. Ha a tesztben az emberek azt mondják, hogy âez csak egy újabb porfogóâ, vagy hogy âamit otthon használnak, az ugyanazt teszi, és jobban isâ, pontosan tudja, hol tart â és változtathat az irányon, finomÃthatja a funkciókat, vagy dönthet úgy, hogy máshova és hatékonyabban fekteti be az erÅforrásokat.
Ugyanilyen fontos megérteni, hogy a vásárló hogyan érzékeli a terméket korlátozott információkkal. Feltételez olyan funkciókat, amelyeket nem épÃtett be a fejlesztésbe? Vagy éppen ellenkezÅleg, nem használja ki a kulcsfontosságúakat, mert nem tud róluk? Minél bonyolultabb a termék, annál kritikusabb ez a fázis.
Mi történik, ha nincs tesztelés a bevezetés elÅtt?
Az évente piacra kerülŠúj termékek hány százaléka bukik meg
Harvard Business Review
Ãvente piacra dobott termékek száma
HBR / Inc.
Az új termékek kudarcainak többsége nem a marketingben, hanem a fejlesztési fázisban gyökerezik. A bevezetés elÅtti tesztelés drámaian csökkenti annak valószÃnűségét, hogy a termék a 95%-os âbukásokâ közé kerül.
A terméket a célvásárló és a piaci helyzet figyelembevételével kell fejleszteni. A tesztelés a végsÅ fázisban már késÅ â ha az eredmények nem megfelelÅek, a fejlesztÅcsapatnak nincs ideje a termék módosÃtására.
Miért buknak meg leggyakrabban a termékek a bevezetés után?
A kudarcok leggyakoribb okai olyan dolgok, amelyeket a bevezetés elÅtti tesztelés képes feltárni: hiányzó kereslet, rosszul célzott termék, a funkciók félreértése. Néhány tesztelési körbe való befektetés minimális ezekhez a kockázatokhoz képest.
Ahhoz, hogy a tesztelés a kÃvánt eredményeket hozza, az elején határozza meg, hogy mire kell fókuszálnia a csapatnak. JellemzÅen három kérdésre kell választ adni: KelendÅ lesz a termékem? ÃrthetÅ a termékem? Ãs mit kell kijavÃtani, mielÅtt piacra kerül?
- Hogy az emberek egyáltalán igénylik-e a terméket â és nem mondják-e azt, hogy âporfogó, otthonom is jobbat kapokâ.
- Hogyan érzékeli a vásárló a terméket korlátozott információkkal â feltételezések, félreértett funkciók.
- Fejlesztési és tervezési hibák, még mielÅtt a nagyközönség tudomást szerezne róluk.
- Gyenge alkatrészek, nem praktikus elrendezés, az elvárásokat nem teljesÃtÅ funkciók.
Milyen tesztelési módszereket érdemes használni?
Minden módszer más kérdésre ad választ, és a fejlesztési fázis más szakaszába illeszkedik. A gyakorlatban a legjobb kombinálni â a használhatósági teszteléstÅl a koncepciók A/B tesztelésén át a végsÅ verzió béta teszteléséig.
Használhatósági tesztelés
Azt vizsgálja, hogyan használják a vásárlók valójában a termékét. A tesztelÅk tipikus feladatokat végeznek, miközben viselkedésüket figyelemmel kÃsérik és rögzÃtik.
Célja a használati problémák azonosÃtása és az elégedettség mérése â még mielÅtt a termék találkozna a valós vásárlóval.
- AzonosÃtja a használati problémákat tipikus feladatok során.
- Méri a felhasználók elégedettségét a termékkel.
- Feltárja, hol küzdenek a felhasználók, vagy hol hibáznak a tervezés miatt.
A/B tesztelés
A termék, csomagolás vagy kommunikáció két verziójának összehasonlÃtása. Vagy külön-külön â minden csoport egy változatot lát â, vagy egyszerre, amikor a tesztelÅk közvetlenül összehasonlÃtanak.
A kapott adatok megmutatják, melyik változat vonzza jobban a vásárlókat, és segÃtenek dönteni, mielÅtt megkezdÅdik a végsÅ sorozat gyártása.
- ÃsszehasonlÃtja a termék, csomagolás vagy kommunikáció két változatát.
- Megmutatja, melyik változat vonzza jobban a vásárlókat.
- LehetÅvé teszi a döntést a végsÅ sorozat gyártása elÅtt.
Béta tesztelés
A termék végsÅ verziójának tesztelése valós felhasználók kezében, akik azt a megszokott környezetben használják. Célja annyi probléma és hiba feltárása, amennyi csak lehetséges a piacra dobás elÅtt.
Ha a termék komolyabb problémák nélkül átmegy a teszten, pozitÃv várakozásokkal â és sokkal kisebb PR-kockázattal â kerülhet piacra.
- Valós viselkedés a megszokott környezetben, nem csak laboratóriumban.
- A termék laikus használatával kapcsolatos problémák.
- Hibák és hiányosságok, amelyeket a csapat belsÅleg nem észlelt.
Ãsszefoglalás
Ha azt szeretné, hogy terméke sikeres legyen a piacon, kulcsfontosságú, hogy még a bevezetés elÅtt tesztelje azt olyan személyekkel, akik megfelelnek a célpiacának. A megszerzett ismeretek segÃtenek olyan termék kifejlesztésében, amelynek a vásárlók nem tudnak ellenállni, és jelentÅsen növelik a siker esélyeit.
A Brand Testing Club-nál képesek vagyunk közvetÃteni a tesztelést egy konkrét célcsoporttal, pontosan az Ãn választása szerint â a termék piacra dobása elÅtt és után is. Ãgyfeleink tesztelÅket használnak A/B tesztelésre, használhatósági tesztelésre és béta tesztelésre is.
A termék elÅzetes tesztelése az egyik legolcsóbb befektetés abba, hogy a bevezetés ne legyen zsákbamacska.
Valódi vélemények. Valódi eredmények.
Csatlakozzon azokhoz a márkákhoz, amelyek hiteles véleményekkel növelték eladásaikat.
Foglaljon ingyenes konzultációt