97%-os ajánlás: a tesztelés megkönnyítette a Weleda számára egy új termék bevezetését
A Weleda új éjszakai krémje külföldön már bevált, de hiányzott a hazai környezetből származó visszajelzés, amely támogathatta volna a helyi promóciós kampányt. Mivel a külföldi tanulmányok eredményei nem voltak relevánsak, a Weleda a tesztelőinkkel próbáltatta ki a krémet. Az eredmények lenyűgözték – az emberek 97%-a ajánlaná a krémet családjának és barátainak.
A kampány eredményei
A tesztelők határozottan ajánlanák ezt a terméket barátaiknak és családtagjaiknak.
Sok jelentkező = sok adat a belépő kérdőívekből.
30-ból 29 ember becsületesen írt véleményt a Testuj.to, a Heureka.cz és a Weleda e-shop oldalán.
Az ügyfél 11 érdekes kérdésre kapott választ a hatékonysággal és az elégedettséggel kapcsolatban.
Hol lehet gyorsan autentikus tartalmat szerezni egy helyi kampányhoz?
A Weleda márka új, gránátalmás és maca-peptides éjszakai krémet fejlesztett ki. Külföldön klinikai vizsgálatokon esett át és gyorsan bizonyított. A hazai piacra lépéskor azonban a Weleda tartalomhiánnyal szembesült – a csehek még nem ismerték a krémet, és a márka bizonytalan volt, hogy mit kommunikáljon a helyi kampányban. Ezért úgy döntött, hogy először minőségi véleményekre támaszkodik.
A véleményekkel social proof-ot és marketingtartalmat is szerezhet
Tesztelőink 29 véleményt írtak, és nem fukarkodtak a dicsérettel – 97%-uk ajánlaná a terméket családjának és barátainak, értékelték az illatot, az összetételt és az új üvegcsomagolást is. A szövegeket remek fotókkal egészítették ki. A Weleda megbizonyosodott arról, hogy a termék megállja a helyét, és értékes betekintést nyert, amelyre e-mail kampányt és közösségi médiás promóciót épített.
Vélemények mintája
Weleda Feszesítő éjszakai krém
„A krém finom szerkezetű, könnyű és jól beszívódik. A bőröm gyönyörűen puha, friss, feszes és kipihentebbnek tűnik. És egy nagy bónusz a végére – csodálatos illata van. Minden este alig várom a rituálémat ezzel a krémmel."
„Elégedettek vagyunk. 9,1-es NPS-t értünk el. Vannak véleményeink, anyagaink a közösségi médiához, igazoltuk a termékünk minőségét, és jó érzéssel tölt el a remek együttműködés. A Testuj.to-nak köszönhetően a piac egy szélesebb szegmensét is elértük a hírlevelükön keresztül – több mint 33 000 e-mail fiókba jutott el."
„Az ügyfél értékelte a hírlevelünk erejét, amelyet több éven át építettünk. A luxus csomagolás és a csodálatos illat olyan tulajdonságok, amelyeket az ügyfél a tesztelés után száz százalékig felvállalhat."
Forrás: business.testuj.to
