27 termék, 21 135 jelentkezés, 443 értékelés: a L'Oréal Paris a szempillaspiráloktól a férfi ápolásig a teljes portfólióját tesztelte

A Testuj.to by FRENX 2025. május 22. és július 7. között 27 tesztelési kampányt valósított meg a L'Oréal Paris termékekhez a Dr.Max gyógyszertárlánc számára a cseh és szlovák piacon. A tesztelt termékek között szerepeltek sminktermékek (szempillaspirálok, alapozók, rúzs, CC és BB krém, sminkfixáló permet), a Revitalift és Bright Reveal arcápolók, az Elseve és Magic Retouch hajápolók, valamint a Men Expert férfi termékcsalád.

A kampányok három ütemben zajlottak: tíz sminkkampány május 22-től, tizenhét ápolási kampány június 20-tól, és egy szempillaspirál kampány július 2-tól. Minden termék saját kampányt kapott 15–18 hellyel.

A sminktermékek kampányonként több mint 1 100 jelentkezést vonzottak — a Magic 5in1 CC krém 15 helyére 1 659-en jelentkeztek. A Men Expert férfi ápoló termékekre 209–239 jelentkezés érkezett. Ugyanaz a márka, ugyanaz az időszak, mégis nyolcszoros eltérés az érdeklődésben.

Ezenkívül a termékeket nem lehetett akárkinek kiosztani. A 2.N vagy Very Light árnyalatú alapozóhoz világos bőrű tesztelőre, a hajhullás elleni szérumhoz hajhullással küzdő személyre, a tőfestő spray-hez hajat festő nőre, a férfi ápolókhoz pedig férfiakra volt szükség. Egyszerre 27 kampánynál a profil alapú kiválasztás kulcsfontosságú ahhoz, hogy az értékelésnek egyáltalán legyen értelme.

A túljelentkezéssel küzdő sminkkampányoknál a tesztelő profiljában megadott bőrszín és életkor alapján döntöttünk, az ápoló termékcsaládoknál a bőr- és hajtípus számított, a Men Expert esetében pedig a közösség férfi tagjait céloztuk meg. Mind a 27 kampány betelt: 456 kiválasztott tesztelő jutott a 459 helyre.

Minden jóváhagyott értékelés automatikusan megjelent a Testuj.to oldalon és az ügyfél felületén (Dr.Max webáruház); emellett 286 értékelést az idealo oldalára is szindikáltunk.

27 tesztelt termék, mindegyik saját kampányban. 21 135 jelentkezés, kampányonként átlagosan 783, 456 kiválasztott tesztelő és 443 közzétett értékelés 439 egyedi tesztelőtől.

97%-os értékelési arány — a 456 kiválasztott tesztelőből 443 küldött be értékelést. Átlagos értékelés 4,6/5, a tesztelők 96,4%-a ajánlotta a terméket, és 804 fotó készült (az értékelések 99,8%-ához csatoltak képet). További 286 értékelés az idealo oldalán is megjelent.

A pozitívumok között a leggyakrabban a textúra és beszívódás (163 értékelés, 37%), a könnyű felvitel (149, 34%), az illat (142, 32%), a látható hatás (101, 23%), a csomagolás és dizájn (93, 21%), a hidratálás (87, 20%) és a tartósság (82, 19%) szerepelt.

Tulajdonságok értékelése 5-ös skálán: használat egyszerűsége 4,8, dizájn 4,8, állag 4,7, felvitel utáni érzet 4,7, hatékonyság 4,6, bőrre gyakorolt hatás 4,5 és hidratálás 4,5. A legmagasabbra értékellet termékek: Elseve Extraordinary Oil 4,92, Volume Millions Lashes Panorama 4,89 és Revitalift Laser szérum 4,86.

A leggyakoribb kifogás a csomagolás és annak mérete volt — ezt a 443 értékelésből 41 (9%) említette, leggyakrabban a „kis kiszerelés” vagy „kisebb kiszerelés” kifejezésekkel. Ezt követte az illatanyag (27 értékelés, 6%), a zsíros vagy ragacsos érzet (25, 6%) és az ár (19, 4%). 11 értékelésnél (2%) a tesztelő nem észlelt látható hatást, további 11 értékelés pedig az applikátort bírálta.

A kritika főként az anti-aging szérumokat érte, ahol a tesztelők 2-3 hét után nemcsak érzékelhető, hanem látható eredményt is vártak. Pontosan ez a visszajelzés a legértékesebb a márka számára — megmutatja, hol ígér többet a kommunikáció, mint amit a termék egy rövid teszt során teljesíteni tud.