Blog
AI i wyszukiwanie4 sierpnia 20265 min czytania

Marka bez opinii pojawia się w odpowiedziach AI w zaledwie 1% przypadków

Klienci coraz częściej pytają sztuczną inteligencję zamiast korzystać z wyszukiwarki. A modele tworzą odpowiedzi z tego, co o produktach napisali inni użytkownicy. Marka bez profilu opinii pojawia się w odpowiedziach w 1% przypadków, a z profilem zaledwie 1–13 opinii – w 53,5% (Seer Interactive 2026).

Klient pyta AI

Według Bazaarvoice Shopper Experience Index (2025, 7000+ respondentów w sześciu krajach) już 24% kupujących użyło AI zamiast wyszukiwarki do znalezienia produktu. W grupie wiekowej 18–34 lata jest to aż 41%.

Modele cytują ludzi, nie marki

Opis produktu mówi, co dany produkt potrafi. Opinia mówi, jak sprawdza się po trzech miesiącach i czy jest głośny. Model, który ma doradzić konkretnej osobie, sięga po opinie.

W podsumowaniach Google AI najczęściej cytowanymi domenami są YouTube (21,1%) i Reddit (18,5%), czyli treści generowane przez użytkowników (Ahrefs 2026, 3 mln zapytań).

Różnica między jednym a 53 procentami

Seer Interactive przeanalizował 804 491 odpowiedzi AI dotyczących 1 926 marek (ChatGPT, Google AI Mode, Gemini, Perplexity).

Skok o 52 punkty następuje już przy zaledwie kilku opiniach. To nie jest wyścig o to, kto ma ich najwięcej, ale o to, czy w ogóle tam jesteś. W trybie zakupowym ChatGPT produkt na pierwszej pozycji ma medianę 787 opinii, a na czwartej i niższych – 352 (Profound 2026, 812 190 kart).

Udział odpowiedzi AI ze wzmianką o marce

Według profilu opinii marki (Seer Interactive 2026)

Co możesz zrobić od razu

Trzy kroki, do których nie potrzebujesz nowych narzędzi ani budżetu.

Zapytaj AI samostatnie

Zadaj 10 pytań tak, jak zadałby je Twój klient, w ChatGPT, Gemini i Perplexity. Zapisz, które marki się pojawiły. Dwadzieścia minut, zero faktur.

Popraw to, co widać na karcie

87,3% kart w ChatGPT Shopping powstaje z przeglądania strony www, a nie z feedu produktowego (Profound 2026). To, co model ma przeczytać, musi znajdować się bezpośrednio na stronie.

Dabaj o pokrycie i świeżość, nie tylko o liczbę

74% klientów porównuje dwie lub więcej platform (BrightLocal 2026)

AI robi dokładnie to samo.

Rekomendacja

Cytować można tekst, a nie gwiazdki. Dlatego w Testuj.to zbieramy opinie o minimalnej długości 200 znaków, zawierające plusy, minusy oraz zdjęcia, i dystrybuujemy je do porównywarek i detalistów w 29 krajach – czyli wszędzie tam, skąd modele czerpią wiedzę.

Źródła: Seer Interactive, Study of 800k AI Responses (2026) · Bazaarvoice, Shopper Experience Index (2025) · Ahrefs, Most Cited Domains in AI Overviews (2026) · Profound, ChatGPT Shopping Breakdown (2026) · BrightLocal (2026).

Chcesz wiedzieć, czy AI Cię poleca?

Przeanalizujemy 10 zapytań z Twojej kategorii w trzech asystentach AI i pokażemy, kto pojawia się zamiast Ciebie. Bezpłatnie.

Zarezerwuj konsultację