UGC8 marca 20258 min czytania

Jak zdobyÄ jak najwiÄcej treÅci generowanych przez uÅ¼ytkownikÃ³w dla Twojej marki

Produkt, ktÃ³ry zdobywa UGC (user generated content â treÅci generowane przez uÅ¼ytkownikÃ³w) i recenzje, jest uprzywilejowany na rynku. UGC jest bardziej autentyczne niÅ¼ zwykÅa reklama, a ludzie to dostrzegajÄ â zwiÄksza konwersje i motywuje klientÃ³w do klikniÄcia. Ale jak je zdobyÄ i wykorzystaÄ?

Czym jest UGC

ZdjÄcia, filmy, recenzje, komentarze, wzmianki â wszystkie sposoby, w jakie klienci uwieczniajÄ TwÃ³j produkt. UGC jest organiczne, nieedytowane i czÄsto drÅ¼Äce â i wÅaÅnie w tym tkwi jego siÅa.

Marketerzy przeceniajÄ swoje treÅci i nie doceniajÄ siÅy autentycznego doÅwiadczenia. UGC ma 2,4 razy wiÄksze szanse na bycie postrzeganym jako autentyczne niÅ¼ treÅci Brand Testing Club.

Relacja z klientami to podstawa

Aby klienci sami chcieli udostÄpniaÄ UGC, muszÄ mieÄ relacjÄ z markÄ. Jasny gÅos, ludzkie podejÅcie i aktywna komunikacja w mediach spoÅecznoÅciowych to niezbÄdne warunki.

Kiedy zareagujesz na UGC, klient widzi, Å¼e interakcje majÄ sens â i tworzy dalej.

Infografika · wpływ recenzji

UGC w liczbach

92 %

Ludzi, ktÃ³rzy ufajÄ UGC bardziej niÅ¼ reklamie

Digital Information World

+10 %

Wzrost konwersji dziÄki UGC podczas zakupÃ³w

Stackla

53 %

MillenialsÃ³w, na ktÃ³rych decyzje wpÅywa UGC

Stackla

51 %

Wzrost lojalnoÅci przy udostÄpnianiu UGC przez markÄ

Stackla

Ludzie spÄdzajÄ Årednio 5,4 godziny dziennie na przeglÄdaniu UGC. 75,8% korzysta z mediÃ³w spoÅecznoÅciowych do wyszukiwania produktÃ³w. UGC zwiÄksza liczbÄ powracajÄcych wizyt na stronie o 20%.

JeÅli klient natrafi na UGC podczas zakupÃ³w, konwersja wzrasta o 10%. Kiedy UGC jest czÄÅciÄ kampanii, zaangaÅ¼owanie wzrasta o 50%.

Co motywuje klientÃ³w do tworzenia UGC

Nagrody (zniÅ¼ki, darmowe prÃ³bki, przedsprzedaÅ¼), konkursy i poczucie przynaleÅ¼noÅci do spoÅecznoÅci â to trzy filary motywacji.

73% klientÃ³w wskazaÅo, Å¼e motywuje ich perspektywa nagrody. Dla wielu jednak najlepszÄ nagrodÄ jest samo udostÄpnianie ich treÅci przez markÄ.

Trzy strategie pozyskiwania UGC

Konkretne taktyki, ktÃ³re moÅ¼esz wdroÅ¼yÄ juÅ¼ w tym tygodniu.

Nagrody i konkursy

ZniÅ¼ki, prÃ³bki, przedsprzedaÅ¼, punkty do programu lojalnoÅciowego

Konkursy na zdjÄcie tygodnia, film miesiÄca, najlepszÄ recenzjÄ.

Jasne zasady, krÃ³tki czas trwania, sprawiedliwa ocena, udostÄpnianie zwyciÄzcÃ³w â to klucze do udanego konkursu.

SpoÅecznoÅÄ i hashtagi

StwÃ³rz hashtag Brand Testing Club, ktÃ³ry Åatwo zapamiÄtaÄ

Regularnie udostÄpniaj UGC, twÃ³rz kolaÅ¼e, zapisuj do kolekcji.

Ludzie robiÄ 150â250 zdjÄÄ i filmÃ³w miesiÄcznie â daj im powÃ³d, aby znalazÅy siÄ wÅrÃ³d nich takÅ¼e Twoje produkty.

Mikro i nano-influencerzy

TwÃ³rcy ze 100â10 000 obserwujÄcych utrzymujÄ peÅen kontakt z publicznoÅciÄ. Ich treÅci wydajÄ siÄ bardziej wiarygodne niÅ¼ u duÅ¼ych nazwisk.

WspÃ³Åpraca jest czÄsto bardziej opÅacalna finansowo, a UGC, ktÃ³re stworzÄ, moÅ¼esz dalej wykorzystywaÄ w kampaniach i na stronie internetowej.

Podsumowanie

PoczÄtki pozyskiwania UGC sÄ najtrudniejsze. Dlatego czÄÅciÄ naszych kampanii testowych w Brand Testing Club jest takÅ¼e tworzenie UGC przez naszych testerÃ³w.

Starannie wybieramy testerÃ³w odpowiadajÄcych Twojej grupie docelowej, a Ty zyskujesz nie tylko recenzje, ale takÅ¼e UGC, ktÃ³re moÅ¼esz wykorzystaÄ w marketingu, wiÄkszy zasiÄg oraz wsparcie SEO i algorytmÃ³w sieci.