Cum sÄ obÈineÈi cel mai mult conÈinut generat de utilizatori pentru brandul dvs.
Un produs care primeÈte UGC (conÈinut generat de utilizatori) Èi recenzii este avantajat pe piaÈÄ. UGC este mai autentic decât publicitatea obiÈnuitÄ Èi oamenii recunosc asta â creÈte conversiile Èi motiveazÄ clienÈii sÄ dea click. Dar cum îl obÈineÈi Èi îl utilizaÈi?
Ce este UGC
Fotografii, videoclipuri, recenzii, comentarii, menÈiuni â toate modurile prin care clienÈii surprind produsul dvs. UGC este organic, nearanjat Èi adesea tremurat â Èi tocmai aici stÄ puterea sa.
Marketerii îÈi supraestimeazÄ conÈinutul Èi subestimeazÄ puterea unei experienÈe autentice. UGC are o probabilitate de 2,4 ori mai mare de a fi perceput ca autentic decât conÈinutul de brand.
RelaÈia cu clienÈii este fundamentalÄ
Pentru ca clienÈii sÄ doreascÄ sÄ partajeze UGC, trebuie sÄ aibÄ o relaÈie cu brandul. O voce clarÄ, umanitate Èi o comunicare activÄ pe reÈelele sociale sunt condiÈii prealabile necesare.
DacÄ reacÈionaÈi la UGC, clientul vede cÄ interacÈiunile au sens â Èi continuÄ sÄ creeze.
UGC în cifre
Oameni au încredere în UGC mai mult decât în publicitate
Digital Information World
CreÈtere a conversiilor cu UGC la cumpÄrare
Stackla
Millenniali influenÈaÈi de UGC în luarea deciziilor
Stackla
CreÈtere a loialitÄÈii la partajarea UGC de cÄtre brand
Stackla
Oamenii petrec în medie 5,4 ore pe zi vizionând UGC. 75,8% folosesc reÈelele sociale pentru a cÄuta produse. UGC creÈte vizitele repetate pe site cu 20%.
DacÄ un client întâlneÈte UGC în timpul unei achiziÈii, conversia creÈte cu 10%. Când UGC face parte dintr-o campanie, implicarea creÈte cu 50%.
Ce motiveazÄ clienÈii sÄ creeze UGC
Recompensele (reduceri, mostre gratuite, pre-vânzare), concursurile Èi sentimentul de apartenenÈÄ la o comunitate â acestea sunt cei trei piloni ai motivaÈiei.
73% dintre clienÈi au declarat cÄ sunt motivaÈi sÄ creeze UGC de perspectiva unei recompense. Pentru mulÈi, însÄ, cea mai bunÄ recompensÄ este însÄÈi partajarea conÈinutului lor de cÄtre brand.
Trei strategii pentru obÈinerea UGC
Tactici specifice pe care le puteÈi implementa chiar în aceastÄ sÄptÄmânÄ.
Recompense Èi concursuri
Concursuri pentru fotografia sÄptÄmânii, videoclipul lunii, cea mai bunÄ recenzie.
Comunitate Èi hashtag-uri
PartajaÈi UGC în mod regulat, creaÈi colaje, salvaÈi în colecÈii.
Micro Èi nano influencerii
ConÈinutul lor pare mai credibil decât cel al numelor mari.
Concluzie
Ãnceputurile în obÈinerea UGC sunt cele mai dificile. De aceea, crearea de UGC de cÄtre testerii noÈtri face parte din campaniile noastre de testare la Brand Testing Club.
Vom selecta cu atenÈie testeri care corespund publicului ÈintÄ Èi veÈi obÈine nu numai recenzii, ci Èi UGC utilizabil în marketing, o acoperire mai mare Èi suport SEO Èi algoritmi de reÈea.
Recenzii reale. Rezultate reale.
Alătură-te brandurilor care au crescut vânzările cu ajutorul recenziilor autentice.
Rezervă o consultație gratuită