Șaisprezece produse în nouă luni: Epico are 255 de recenzii publicate și știe ce model se supraîncălzește
Studii de caz
Studiu de cazaugust 2026

Șaisprezece produse în nouă luni: Epico are 255 de recenzii publicate și știe ce model se supraîncălzește

Piața CZ/SK · octombrie 2024 – iunie 2025 · accesorii mobile, baterii externe și încărcătoare. Șaisprezece campanii, câte cinci locuri în fiecare — iar fiecare recenzie aprobată a fost publicată pe cel puțin trei destinații.

Rezultatele campaniei

255
Recenzii publicate

80 de recenzii de la 80 de testeri, fiecare pe cel puțin trei destinații.

100 %
Rată de finalizare a recenziilor

Fiecare tester selectat a trimis o recenzie în toate cele șaisprezece campanii.

4,5 / 5
Evaluare medie

Medie de 9,06 din 10; 96% dintre testeri ar recomanda produsul.

1 988
Chestionare completate

Douăzeci și cinci de candidați pe un loc de testare.

16
Campanii în nouă luni

Fiecare produs într-o campanie proprie de câte cinci locuri.

211
Fotografii de la testeri

Conținut autentic pentru utilizare ulterioară în marketing.

Despre client

Epico este un brand de accesorii mobile — baterii externe, încărcătoare, suporturi wireless și accesorii de protecție. Portofoliul se reînnoiește rapid, iar modelele individuale diferă adesea doar prin capacitate, putere sau material.

Industrie
Accesorii mobile și încărcare
Dimensiune
Epico CZ/SK
Țara de testare
Cehia și Slovacia

Prezentare generală a campaniei: șaisprezece produse, șaisprezece campanii, câte cinci locuri fiecare

Baterie externă Epico în timp ce încarcă un telefon și un laptop

Testuj.to by FRENX a desfășurat pentru Epico, din octombrie 2024 până în iunie 2025, șaisprezece campanii de testare pe piața din Cehia și Slovacia. Au fost testate baterii externe (de la cele subțiri de 3 000 mAh până la 30 000 mAh), încărcătoare wireless și suporturi Qi2, încărcătoare de rețea GaN, un încărcător auto și un adaptor universal de călătorie.

Fiecare campanie a oferit cinci locuri. Chestionarul a fost completat de 1 988 de persoane, iar toți cei 80 de testeri selectați au trimis o recenzie.

Provocarea: șaisprezece produse similare pe care clientul le confundă

O baterie externă de 5 000 mAh și una de 10 000 mAh arată la fel în fotografie. Clientul le poate deosebi doar după specificații și recenzii — iar un produs nou fără evaluări nu are nicio șansă într-o astfel de comparație. În plus, Epico lansează noutăți în mod continuu, astfel încât problema revine cu fiecare val.

În plus, cererea a variat de treisprezece ori de la un produs la altul: pentru încărcătorul de rețea de 65W s-au înscris 274 de persoane, iar pentru adaptorul universal de călătorie, 21. Factorul decisiv a fost cât de ușor de înțeles este produsul — cu cât utilizarea este mai specifică, cu atât sunt mai puțini candidați.

Cererea pentru produsele individuale Epico
Top 8 din 16 campanii · 5 locuri în fiecare · n = 1 988 de chestionare în total.

Soluția: o campanie proprie pentru fiecare model, nu una singură pentru o întreagă gamă

Fiecare din cele șaisprezece produse a primit o campanie separată, cu propriul chestionar și propriile locuri. Astfel, recenziile sunt atribuite fișei specifice de produs, nu întregii game — iar clientul care compară două baterii externe similare găsește evaluări la ambele.

În cazul bateriilor externe, am selectat testerii în funcție de telefonul și tipul de încărcare pe care le folosesc, iar în cazul adaptorului de călătorie, în funcție de destinațiile și frecvența călătoriilor. Fiecare recenzie aprobată a fost publicată pe Testuj.to, Heureka și în destinația clientului, iar cincisprezece dintre ele și pe idealo — în total 255 de recenzii publicate.

Rezultatele în cifre: din 80 de testeri selectați, 80 au trimis o recenzie

16 produse în test, fiecare în propria campanie de câte cinci locuri. 1 988 de chestionare completate, adică 25 de candidați pe un loc, 80 de testeri selectați și 80 de recenzii de la 80 de testeri unici.

Rată de finalizare de 100% — fiecare tester selectat a trimis o recenzie în toate cele șaisprezece campanii. Evaluare medie de 4,5 din 5, recomandat de 96% dintre testeri și un plus de 211 fotografii. În total 255 de recenzii publicate: Testuj.to, Heureka și destinația clientului pentru fiecare, plus idealo pentru cincisprezece dintre ele.

Pâlnia campaniilor Epico
1 988 de chestionare → 80 de testeri selectați → 80 de recenzii → 255 de plasări publicate.

Ce au apreciat testerii: designul și viteza de încărcare, urmate de caracterul compact

Printre punctele forte cel mai des menționate s-au numărat designul și aspectul (38 din 80 de recenzii), încărcarea rapidă (35) și caracterul compact, ușurința de depozitare și greutatea redusă (33). Au urmat finisajele și materialele — corpul din aluminiu, plasticul mat (23), puterea magnetului și compatibilitatea cu MagSafe (14), capacitatea (13), posibilitatea de a încărca mai multe dispozitive simultan (12), utilitatea în călătorii (10) și afișajul cu nivelul bateriei (6).

Evaluarea caracteristicilor pe o scară până la 5: simplitatea în utilizare și control 4,81 · design 4,79 · calitate 4,78 · material 4,75 · performanță 4,57. Cele mai bine evaluate produse: încărcătorul auto UltraDrive Qi2 cu 5,0 din 5 și bateria externă EM71 UltraPack 10000mAh Alu cu 4,9.

Ce au lăudat și ce au criticat testerii
n = 80 de recenzii aprobate · teme codificate din răspunsurile libere.

Ce i-a deranjat pe testeri: supraîncălzirea și capacitatea insuficientă pentru o singură încărcare a telefonului

Cea mai frecventă categorie de obiecții a vizat accesoriile din pachet — cablurile, porturile, prizele, husa și instrucțiunile: 13 din 80 de recenzii (16%). Testerii au simțit lipsa unui cablu mai lung sau mai flexibil, a unui al doilea port USB-C, a etichetelor sau a unor instrucțiuni mai clare.

Imediat după aceea se află o critică pe care clientul nu ar trebui să o ignore: supraîncălzirea a fost menționată în 11 recenzii (14%), de la „se încălzește ușor” până la „supraîncălzire extremă”. Zece recenzii (13%) au criticat capacitatea sau autonomia — mai exact faptul că o baterie externă subțire nu încarcă telefonul nici măcar o dată până la o sută la sută. Opt recenzii au menționat încărcarea lentă, opt un LED prea slab sau prea luminos, șapte puterea magnetului și stabilitatea suportului, iar șase prețul. Cincizeci recenzii (6%) au atras atenția că culoarea livrată nu corespunde cu fotografia din magazinul online — o constatare care privește prezentarea produsului, nu produsul în sine.

Nouă recenzii (11%) s-au încheiat cu o evaluare de 7 din 10 sau mai mică, cea mai slabă fiind de 3. Cea mai mică medie o are UltraPack EM31 3000 Slim Mag+, cu 3,4 din 5 — în cazul acestui model s-au suprapus ambele obiecții principale: supraîncălzirea și capacitatea redusă. Acest lucru este confirmat și de caracteristicile măsurate: raportul calitate/preț de 3,96 din 5 și autonomia bateriei de 4,15 sunt singurele două care nu au atins pragul de 4,5, în timp ce designul are 4,79. Opt recenzii (10%) nu au menționat nicio obiecție.

Distribuția notelor finale
n = 80 de recenzii aprobate · medie de 9,06/10 = 4,5 din 5.
Evaluarea medie a caracteristicilor individuale
n = 297 de evaluări ale caracteristicilor în 80 de recenzii · scară de la 1 la 10 convertită la 5.

Unde au ajuns recenziile

Fiecare din cele 80 de recenzii a fost publicată pe cel puțin trei platforme: Testuj.to 80 de recenzii, Heureka 80 și destinația clientului 80. În cazul a cincisprezece recenzii s-a adăugat o a patra plasare pe idealo. În total, 255 de recenzii publicate.

Notă metodologică: datele provin din baza de date de administrare a Testuj.to by FRENX, calcul la data de 22. 8. 2026. Prin recenzie se înțelege o recenzie aprobată; evaluarea este înregistrată în baza de date pe o scară de la 1 la 10 și convertită în acest studiu de caz la o scară până la 5. Sunt incluse toate cele 16 campanii comandate de Epico pe piața din CZ/SK, desfășurate între 11. 10. 2024 și 19. 6. 2025.

Exemple de recenzii

UltraBase 3v1 stojánek EF30

evaluare 9/10

Design frumos. Reglabil. Se poate plia la o dimensiune de sub 7 × 7 cm. Suport excelent, de exemplu pentru vizionarea videoclipurilor. Adaptor inclus în pachet. Un singur încărcător pentru toate accesoriile de bază."

Aluminium PD 100W Power Bank

evaluare 9/10

Se încarcă rapid. Când este complet încărcată, bateria Epico poate încărca un MacBook Pro 14" de la zero la 74% — și asta în exact o oră. Cu adevărat destul de ușoară pentru această capacitate. Patru porturi (poate folosi simultan două la capacitate maximă)."

UltraBase Qi2 2in1 Fold Mag+ EX40

evaluare 10/10

Design frumos. Posibilitate de apeluri video sau apeluri telefonice clasice fără a ține telefonul în mână. Încărcare rapidă. Calitatea materialelor utilizate. Posibilitatea de a încărca două dispozitive simultan."

UltraPack EM31 3000 Slim Mag+

evaluare 3/10

Doar un singur LED, nu există nicio cale de a afla nivelul de încărcare al bateriei externe. Supraîncălzire extremă."

UltraPack Qi2 Slim 5000mAh

evaluare 6/10

Capacitate mică. Se încălzește. Culoarea promovată nu corespunde. Ar putea încărca mai rapid."

UltraPack 5000mAh Mag+

evaluare 7/10

Nu încarcă telefonul nici măcar o dată până la 100%. Preț mai ridicat."

Colaborarea cu Testuj.to ne-a adus un feedback rapid de la clienți relevanți. Datorită recenziilor autentice, am obținut informații valoroase pentru vânzări și marketing și, în același timp, am consolidat încrederea în produsele noastre."
Patrik Petřík
Country Manager CZ & SK, Epico
Declarația clientului

Sursă: business.testuj.to

Alte studii de caz