27 de produse, 21 135 de înscrieri, 443 de recenzii: L'Oréal Paris a testat întregul portofoliu, de la rimeluri la îngrijirea pentru bărbați

Testuj.to by FRENX a derulat, în perioada 22 mai – 7 iulie 2025, douăzeci și șapte de campanii de testare pentru produsele L'Oréal Paris destinate lanțului de farmacii Dr.Max pe piața din Cehia și Slovacia. S-au testat machiaj (rimeluri, fonduri de ten, ruj, creme CC și BB, spray fixator), îngrijirea tenului Revitalift și Bright Reveal, îngrijirea părului Elseve și Magic Retouch, precum și gama pentru bărbați Men Expert.

Campaniile s-au desfășurat în trei etape: zece de machiaj începând cu 22 mai, șaptesprezece de îngrijire din 20 iunie și o campanie pentru un rimel din 2 iulie. Fiecare produs a avut propria campanie, cu 15 până la 18 locuri disponibile.

Produsele de machiaj au atras peste 1 100 de înscrieri per campanie — pentru crema CC Magic 5v1 s-au înscris 1 659 de persoane pe 15 locuri. Gama pentru bărbați Men Expert a înregistrat între 209 și 239 de înscrieri. Același brand, aceeași perioadă, o diferență de opt ori a interesului.

În plus, produsele nu puteau fi oferite oricui. Un machiaj în nuanța 2.N sau Very Light necesită o testeră cu tenul deschis, un ser împotriva căderii părului o persoană care se confruntă cu această problemă, un spray pentru acoperirea rădăcinilor o femeie care își vopsește părul, iar produsele pentru bărbați un bărbat. În cazul a 27 de campanii simultane, selecția pe baza profilului este decisivă pentru ca recenzia să aibă sens.

În cazul campaniilor de machiaj cu cerere excedentară, selecția s-a făcut pe baza nuanței pielii și a vârstei din profilul testerei, la gamele de îngrijire în funcție de tipul de ten și păr, iar la Men Expert am vizat recrutarea comunității masculine. Toate cele 27 de campanii au fost ocupate: 456 de testeri selectați pentru 459 de locuri.

Fiecare recenzie aprobată a fost publicată automat pe Testuj.to și pe platforma clientului (e-shop-ul Dr.Max); de asemenea, 286 de recenzii au fost sindicate pe idealo.

27 de produse în testare, fiecare în propria campanie. 21 135 de înscrieri, în medie 783 per campanie, 456 de testeri selectați și 443 de recenzii publicate de la 439 de testeri unici.

Rată de predare de 97% — din 456 de testeri selectați, 443 au trimis o recenzie. Evaluarea medie a fost de 4,6 din 5, 96,4% dintre testeri au recomandat produsele și au fost adăugate 804 fotografii (99,8% dintre recenzii au atașat cel puțin o poză). Alte 286 de recenzii au fost publicate și pe idealo.

Printre punctele forte s-au numărat cel mai frecvent textura și absorbția (163 de recenzii, 37%), aplicarea ușoară (149, 34%), parfumul (142, 32%), efectul vizibil (101, 23%), ambalajul și designul (93, 21%), hidratarea (87, 20%) și rezistența (82, 19%).

Evaluarea caracteristicilor pe o scară de la 1 la 5: ușurința în utilizare 4,8, designul 4,8, consistența 4,7, senzația după aplicare 4,7, eficiența 4,6, efectul asupra tenului 4,5 și hidratarea 4,5. Cele mai bine evaluate produse: Elseve Extraordinary Oil 4,92, Volume Millions Lashes Panorama 4,89 și serul Revitalift Laser 4,86.

Cea mai frecventă nemulțumire a vizat ambalajul și dimensiunea acestuia — menționată în 41 din cele 443 de recenzii (adică 9%), cel mai des prin formulările „ambalaj mic” sau „ambalaj mai mic”. Au urmat parfumul (27 de recenzii, 6%), senzația uleioasă sau lipicioasă (25, 6%) și prețul (19, 4%). În 11 recenzii (2%), testerul nu a observat niciun efect vizibil, iar alte 11 recenzii au criticat aplicatorul.

Criticile au vizat în special serurile anti-age, unde testerii se așteptau ca după două-trei săptămâni să vadă un rezultat nu doar senzorial, ci și vizibil. Tocmai acest feedback este cel mai valoros pentru brand — arată unde comunicarea promite mai mult decât poate oferi produsul într-un test scurt.