Cum a ajutat testarea la obținerea de recenzii pentru un nou produs al brandului Philips
Studii de caz
Studiu de caz2 octombrie 2025

Cum a ajutat testarea la obținerea de recenzii pentru un nou produs al brandului Philips

Philips lansa pe piață un produs nou pentru care dorea să obțină recenzii. Trebuia să se adreseze unui nou grup țintă, mai exact tinerilor cu vârste între 14 și 17 ani. În același timp, se temea că acest grup țintă nu va acorda suficient timp feedbackului. De aceea, a decis să ne încredințeze colectarea acestuia.

Rezultatele campaniei

301
Candidați înscriși

Deși grupul țintă a fost restricționat de vârstă, au existat suficienți candidați.

301
Chestionare completate

Clientul a obținut o imagine clară despre cât de bine cunosc tinerii OneBlade și cum se bărbieresc.

15
Testeri selectați

Selectați conform grupului țintă predefinit de client.

84
Recenzii

Recenzii unice pe platformele Testuj.to, Heureka.cz și Philips.cz.

93 %
Recomandare produs

Clientul a obținut sigiliul de calitate Testuj.to recomandă.

4,6
Evaluare medie

Suficient de ridicată pe toate platformele.

Despre client

Philips este o companie globală de top dedicată tehnologiei și inovației în sănătate și îngrijire personală. Printre brandurile sale premium se numără Philips Sonicare, Avent, OneBlade și Lumea.

Industrie
Electronice de consum
Dimensiune
50 000+ angajați
Țara de testare
Cehia

Atragerea atenției unui nou grup țintă nu este ușoară

Philips plănuia lansarea pe piață a noului produs OneBlade First Shave. Grupul țintă pentru acest produs îl constituie tinerii cu vârste între 14 și 17 ani, care abia încep să se bărbierească. Clientul avea nevoie să obțină recenzii autentice direct de la ei, dar știa că există riscul ca aceștia să nu folosească produsul corect sau pur și simplu să nu trimită feedbackul.

De ce au ales Testuj.to?

Deși Philips are propriul panel, tinerii de 14–17 ani reprezintă un grup țintă foarte specific. Cerințele de timp ale campaniei și specificitatea grupului țintă au fost principalele motive pentru care au decis să ne contacteze.

Ce a adus campania?

În campanie s-au înscris 301 persoane interesate, care au completat 301 chestionare. Din aceștia, am selectat cei mai potriviți 15 testeri. Aceștia au testat OneBlade First Shave și lamele de rezervă, publicând 84 de recenzii unice pe trei platforme. Produsele au obținut o evaluare medie de 4,6 și ar fi recomandate de 93% dintre testeri.

Exemple de recenzii

Philips OneBlade First Shave

Patrik
Plusuri
  • aspect modern
  • plăcut pe piele
Minusuri
  • fără accesorii de tuns

Designul acestui aparat este modern. Se ține bine în mână și permite un bărbierit confortabil și precis. Se poate folosi și pe pielea uscată, fără a fi nevoie de spumă de ras. Din păcate, pachetul nu include niciun accesoriu pentru tunderea bărbii mai lungi."

Colaborarea a fost plăcută și, mai ales, benefică. Proiectele mai mici le gestionăm intern, însă la cele mai mari este minunat să ai un partener pe care te poți baza. În cazul OneBlade First Shave, a fost excelent modul în care Testuj.to a gestionat riscurile asociate grupului țintă."
Šárka Lorencová
CRM Senior Specialist, Philips
Declarația clientului
Clientului i-ar fi luat mult timp să obțină feedback de la adolescenți. La Testuj.to suntem obișnuiți să concepem campaniile astfel încât rezultatul să fie excelent chiar și în cazul grupurilor țintă mai noi. Pe lângă verificarea calității noului produs, clientul a susținut și lansarea de produs."
Pavlína Žabková
Head of Project & Customer Success, Testuj.to
Declarația Testuj.to

Sursă: business.testuj.to

Alte studii de caz