Stoja ľudia o váš produkt? PreÄo testovaÅ¥ eÅ¡te pred uvedenÃm na trh
Vyvinuli ste produkt, pripravili vÅ¡etko potrebné, uviedli ho na trh a⦠nikto ho nekupuje. Podľa analýzy Harvardskej univerzity je na trh roÄne uvedených vyÅ¡e 30 tisÃc produktov, z ktorých 95 % zlyhá. Hlavným dôvodom je nepripravenosÅ¥ znaÄky â produkt, ktorý nevychádza z potrieb zákaznÃka.
PreÄo testovaÅ¥ eÅ¡te pred uvedenÃm na trh?
Produkt by mal byÅ¥ vyvÃjaný s ohľadom na ideálneho zákaznÃka a aktuálny stav trhu. Z toho dôvodu je dobré produkt aj preferencie zákaznÃkov testovaÅ¥ priebežne poÄas celého vývoja, nie až vo finálnej fáze.
KeÄ výsledky testovania na poslednú chvÃľu nevyjdú, vývojový tÃm už nemá Äas produkt upraviÅ¥. Voľba je potom neprÃjemná: buÄ posunúť launch, alebo uviesÅ¥ na trh produkt, ktorý preÅ nie je ideálny â a riskovaÅ¥, že zlyhá.
Pre-launch testovanie dáva opaÄný smer: malé úpravy a istotu pred tým, než do uvedenia nalejete marketingový rozpoÄet.
Aké sú ciele vášho testovania?
Aby testovanie prinieslo požadované výsledky, je dobré hneÄ na zaÄiatku urÄiÅ¥, na Äo sa má tÃm zameraÅ¥. Typicky chcete odpovedaÅ¥ na tri otázky: Stoja ľudia o môj produkt? Rozumejú mu? A Äo treba opraviÅ¥, než pôjde von?
Aj ten najlepÅ¡Ã nápad môže stroskotaÅ¥ na nezáujme spotrebiteľov. Ak ľudia v testovanà povedia, že âto vyzerá ako ÄalÅ¡Ã lapaÄ prachuâ alebo že âto, Äo majú doma, robà to isté a lepÅ¡ieâ, viete presne, na Äom ste â a môžete zmeniÅ¥ smer, doladiÅ¥ funkcie, alebo sa rozhodnúť investovaÅ¥ zdroje inde a efektÃvnejÅ¡ie.
Rovnako dôležité je pochopiÅ¥, ako zákaznÃk produkt vnÃma s obmedzenými informáciami. Predpokladá funkcie, ktoré ste do vývoja nezaradili? Alebo naopak nevyužije tie kľúÄové, pretože o nich nevie? ÄÃm zložitejÅ¡Ã produkt, tým kritickejÅ¡ia táto fáza je.
Äo sa stane, keÄ sa pred launchom netestuje
Nových produktov roÄne zlyhá na trhu
Harvard Business Review
Produktov uvedených na trh každý rok
HBR / Inc.
VäÄÅ¡ina neúspechov nových produktov nemá koreÅ v marketingu, ale vo fáze vývoja. Pre-launch testovanie dramaticky znižuje pravdepodobnosÅ¥, že produkt skonÄà medzi 95 % prepadákov.
Produkt by mal byÅ¥ vyvÃjaný s ohľadom na cieľového zákaznÃka a aktuálny stav trhu. Testovanie vo finálnej fáze je už neskoro â ak výsledky nevyjdú, vývojový tÃm nemá Äas produkt upraviÅ¥.
PreÄo produkty po launchi najÄastejÅ¡ie zlyhávajú
NajÄastejÅ¡ie prÃÄiny neúspechu sú veci, ktoré pre-launch testovanie dokáže odhaliÅ¥: chýbajúci dopyt, zle cielený produkt, nepochopenie funkciÃ. InvestÃcie do niekoľkých testovacÃch kôl sú v porovnanà s týmito rizikami minimálne.
Aby testovanie prinieslo požadované výsledky, urÄte na zaÄiatku, na Äo sa má tÃm zameraÅ¥. Typicky chcete odpovedaÅ¥ na tri otázky: Stoja ľudia o môj produkt? Rozumejú mu? A Äo treba opraviÅ¥, než pôjde von?
- Äi ľudia o produkt vôbec stoja â a Äi nepovedia âlapaÄ prachu, doma to mám lepÅ¡ieâ.
- Ako zákaznÃk produkt vnÃma s obmedzenými informáciami â predpoklady, nepochopené funkcie.
- Vývojové aj dizajnové chyby ešte predtým, než sa o nich dozvie široká verejnosť.
- Slabé súÄiastky, nepraktické rozloženie, funkcie nespĺÅajúce oÄakávania.
Aké metódy testovania využiť?
Každá metóda odpovedá na inú otázku a hodà sa do inej fázy vývoja. V praxi je najlepÅ¡ie ich kombinovaÅ¥ â od testovania použiteľnosti cez A/B testy konceptov až po beta testovanie finálnej verzie.
Testovanie použiteľnosti
ZisÅ¥uje, ako zákaznÃci váš produkt skutoÄne použÃvajú. Testujúci plnia typické úlohy, zatiaľ Äo je ich správanie sledované a zaznamenávané.
Cieľom je identifikovaÅ¥ problémy v použÃvanà a zmeraÅ¥ spokojnosÅ¥ â eÅ¡te predtým, než produkt stretne reálneho zákaznÃka.
- Identifikuje problémy v použÃvanà poÄas typických úloh.
- Zmeria spokojnosÅ¥ užÃvateľov s produktom.
- OdhalÃ, kde užÃvatelia tápajú alebo robia chyby kvôli dizajnu.
A/B testovanie
Porovnanie dvoch verzià produktu, balenia alebo komunikácie. BuÄ oddelene â každá skupina vidà jeden variant â alebo súbežne, keÄ testeri priamo porovnávajú.
ZÃskané dáta ukážu, ktorý variant zákaznÃkov oslovuje viac, a pomôžu sa rozhodnúť skôr, než sa vyrobà finálna séria.
- Porovná dve verzie produktu, balenia alebo komunikácie.
- Ukáže, ktorý variant zákaznÃkov oslovuje viac.
- Umožnà rozhodnúť sa ešte pred výrobou finálnej série.
Beta testovanie
Testovanie finálnej verzie produktu v rukách reálnych užÃvateľov, ktorà ho použÃvajú v bežnom prostredÃ. Cieľom je odhaliÅ¥ Äo najviac problémov a chýb eÅ¡te pred uvedenÃm na trh.
Ak produkt prejde bez vážnejÅ¡Ãch problémov, môže na trh s pozitÃvnymi oÄakávaniami â a s omnoho menÅ¡Ãm rizikom PR prešľapu.
- Reálne správanie v bežnom prostredÃ, nie len v laboratóriu.
- Problémy spojené s laickým použÃvanÃm produktu.
- Chyby a nedostatky, ktoré tÃm interne nezachytil.
Záver
Ak chcete, aby bol váš produkt na trhu úspeÅ¡ný, je kľúÄové ho eÅ¡te pred uvedenÃm otestovaÅ¥ na ľuÄoch, ktorà zodpovedajú vášmu cieľovému trhu. ZÃskané poznatky vám pomôžu vyvinúť produkt, ktorému zákaznÃci neodolajú, a výrazne zvýšia Å¡ancu na úspech.
V Testuj.to dokážeme sprostredkovaÅ¥ testovanie konkrétnou cieľovou skupinou presne podľa vášho výberu â pred aj po uvedenà produktu na trh. NaÅ¡i klienti využÃvajú testerov pre A/B testovanie, testovanie použiteľnosti aj beta testovanie.
OtestovaÅ¥ produkt vopred je jednou z najlacnejÅ¡Ãch investÃcià do toho, aby launch nebol stávkou naslepo.
Skutočné recenzie. Skutočné výsledky.
Pridajte sa k firmám, ktoré maximalizovali svoje predaje vďaka autentickým recenziám.
Rezervujte si konzultáciu zdarma