Blog
Insighty o recenziách, UGC a brand testingu v Európe.
Čerstvost recenzí18. srpna 20265 min čtení38 % zákazníků nekoupí produkt, jehož recenze jsou starší tří měsíců
Recenze má datum spotřeby. E-shopy řeší, kolik recenzí na kartě mají, málokdo řeší, jak jsou staré. Zákazník se přitom na datum dívá dřív, než začne číst, a tři nezávislé výzkumy se shodly na stejné hranici: tři měsíce.
Čítať ďalej — 38 % zákazníků nekoupí produkt, jehož recenze jsou starší tří měsíců
AI a vyhledávání4. srpna 20265 min čteníZnačka bez recenzí se v odpovědích AI objeví v 1 % případů
Zákazníci se čím dál častěji ptají umělé inteligence místo vyhledávače. A modely si odpověď skládají z toho, co o produktech napsali jiní lidé. Značka bez recenzního profilu se v odpovědích objeví v 1 % případů, s profilem o 1 až 13 recenzích v 53,5 %.
Čítať ďalej — Značka bez recenzí se v odpovědích AI objeví v 1 % případů
Doplňky stravy14. července 20266 min čteníProč karta doplňku stravy bez recenzí nemá šanci. Ani u AI
Doplňky stravy se kupují na důvěru. Prvních pět recenzí zvedne pravděpodobnost nákupu o 270 %, bez recenzního profilu vás AI zmíní v 1 % odpovědí. Data, legislativa a postup pro značky doplňků.
Čítať ďalej — Proč karta doplňku stravy bez recenzí nemá šanci. Ani u AI
Expanze23. června 20265 min čteníVaše recenze umí i maďarsky. Takhle vypadá zahraniční testování v praxi
Když značka expanduje, první, co si zákazník v Budapešti nebo Bukurešti otevře, jsou recenze. 97 % lidí jich před nákupem konzultuje víc než jeden zdroj. Pokud na místním srovnávači nenajde nic, nákup končí dřív, než začal.
Čítať ďalej — Vaše recenze umí i maďarsky. Takhle vypadá zahraniční testování v praxi
Vplyv na konverzie30. september 20258 min ÄÃtaniaAko dosiahnuÅ¥ lepÅ¡ie konverzie vÄaka kvalitným recenziám?
NávÅ¡tevnÃci sú na webe â ale odÃdu bez nákupu? Recenzie sú tým najjednoduchÅ¡Ãm nástrojom, ako ich premeniÅ¥ na zákaznÃkov. Dáta ukazujú, že produkty s recenziami konvertujú až o stovky percent lepÅ¡ie.
Čítať ďalej — Ako dosiahnuÅ¥ lepÅ¡ie konverzie vÄaka kvalitným recenziám?
Pre-testing29. september 20257 min ÄÃtaniaStoja ľudia o váš produkt? PreÄo testovaÅ¥ eÅ¡te pred uvedenÃm na trh
Až 95 % nových produktov na trhu zlyhá â najÄastejÅ¡ie preto, že znaÄka neoverila, Äi o ne zákaznÃci vôbec stoja. Pre-launch testovanie odhalà chyby a záujem skôr, než bude neskoro.
Čítať ďalej — Stoja ľudia o váš produkt? PreÄo testovaÅ¥ eÅ¡te pred uvedenÃm na trh
E-shop29. september 20259 min ÄÃtaniaTop 10 tipov, ako pripraviÅ¥ produktové stránky na Black Friday
Black Friday prináša nárast predajov až o 493 %. EfektÃvna prÃprava produktových stránok znamená rozdiel medzi rekordným obratom a stratenými zákaznÃkmi.
Čítať ďalej — Top 10 tipov, ako pripraviÅ¥ produktové stránky na Black Friday
Generácie29. septembra 20259 min ÄÃtaniaUGC a recenzie oÄami generáciÃ: Äo je dôležité pre Baby Boomers aj Gen Z?
Spotrebiteľské správanie sa s každou generáciou menÃ. Zistite, ako UGC a online recenzie ovplyvÅujú nákupné rozhodovanie od Baby Boomers až po Generáciu Alpha a ako na ne cieliÅ¥.
Čítať ďalej — UGC a recenzie oÄami generáciÃ: Äo je dôležité pre Baby Boomers aj Gen Z?
E-shop28. september 202510 min ÄÃtaniaVyužitie autentických recenzià pre optimalizáciu konverzià v e-shope
Autentické recenzie sú menou dôvery v e-commerce. Ukážeme, ako ich strategicky využiÅ¥ na posilnenie každého aspektu vášho e-shopu â od zberu po reakcie.
Čítať ďalej — Využitie autentických recenzià pre optimalizáciu konverzià v e-shope
Product Launch14. augusta 202511 min ÄÃtaniaTop 10 tipov pre úspeÅ¡né uvedenie produktu na trh
ÃspeÅ¡né uvedenie produktu je kľúÄový mÃľnik. Objavte 10 stratégià â od výskumu trhu cez hodnotovú ponuku po post-launch optimalizáciu â ktoré rozhodnú, Äi produkt zažiari, alebo zlyhá.
Čítať ďalej — Top 10 tipov pre úspeÅ¡né uvedenie produktu na trh
Product Launch29. júla 20258 min ÄÃtaniaVyužitie recenzià pre úspeÅ¡né uvedenie produktu na trh
Až 93 % zákaznÃkov si ÄÃta recenzie pred nákupom a 92 % váha s nákupom bez nich. Zistite, ako recenzie ovplyvÅujú úspech novo uvedených produktov a ako ich zbieraÅ¥ eticky.
Čítať ďalej — Využitie recenzià pre úspeÅ¡né uvedenie produktu na trh
Tipy a triky10. mája 20258 min ÄÃtaniaPredchádzanie opusteniu koÅ¡Ãka pomocou autentických recenzià produktov
Až 70 % zákaznÃkov opustà koÅ¡Ãk bez dokonÄenia nákupu. Autentické recenzie poskytujú uistenie, eliminujú neistotu a vytvárajú emocionálne spojenie â dokonÄenie nákupu je potom len krok.
Čítať ďalej — Predchádzanie opusteniu koÅ¡Ãka pomocou autentických recenzià produktov
Tipy a triky28. aprÃla 20259 min ÄÃtaniaZistite, ako odpovedaÅ¥ na pozitÃvne, neutrálne alebo negatÃvne recenzie
Reakcia na recenzie zvyÅ¡uje lojalitu zákaznÃkov o 65 %, znižuje odchody ku konkurencii o 25 % a podporuje word-of-mouth. Každý typ recenzie vÅ¡ak vyžaduje iný prÃstup.
Čítať ďalej — Zistite, ako odpovedaÅ¥ na pozitÃvne, neutrálne alebo negatÃvne recenzie
Customer Journey3. aprÃla 20258 min ÄÃtaniaRecenzie pomáhajú v každej fáze zákaznÃckej cesty
Recenzie rozhodujú v každom kroku customer journey. Pozrite sa, ako ovplyvÅujú vÅ¡etkých 5 fáz nákupného rozhodovania â od prvého dojmu až po odporúÄanie.
Čítať ďalej — Recenzie pomáhajú v každej fáze zákaznÃckej cesty
UGC8. marca 20258 min ÄÃtaniaAko zÃskaÅ¥ pre svoju znaÄku Äo najviac obsahu od zákaznÃkov
UGC obsah s vaÅ¡Ãm produktom môže zvýšiÅ¥ konverzie aj organický dosah. Ukážeme, ako motivovaÅ¥ zákaznÃkov k tvorbe fotiek, videà a recenzià â od odmien po komunitu.
Čítať ďalej — Ako zÃskaÅ¥ pre svoju znaÄku Äo najviac obsahu od zákaznÃkov
Vplyv na konverzie8. februára 20257 min ÄÃtaniaVplyv kvalitných recenzià (nielen) na produktovú kartu
Autentické recenzie publikované na Heureke priniesli znaÄkám až 256% nárast zobrazenà a 147% rast konverziÃ. Pozrite sa na konkrétne dáta z naÅ¡ej spolupráce.
Čítať ďalej — Vplyv kvalitných recenzià (nielen) na produktovú kartu- UGC11. októbra 202410 min ÄÃtania
Äo je UGC a aké je dôležité pre vaÅ¡u znaÄku
Ľudia už tradiÄné reklamy ignorujú. UGC obsah prelomà znecitlivenie, vytvorà komunitu a pôsobà 2,4-krát autentickejÅ¡ie než marketingové materiály. Tu je preÄo.
Čítať ďalej — Äo je UGC a aké je dôležité pre vaÅ¡u znaÄku 
PeÄiatka30. septembra 20246 min ÄÃtaniaAko využiÅ¥ peÄiatku Testuj.to
PeÄiatka Testuj.to nie je dekorácia, ale punc kvality. Pozrite sa, ako ju úspeÅ¡né znaÄky použÃvajú na obaloch, weboch, banneroch aj v TV spotoch â a Äo to znamená pre dôveru zákaznÃkov.
Čítať ďalej — Ako využiÅ¥ peÄiatku Testuj.to- Legal10. februára 20246 min ÄÃtania
NepÃÅ¡te si recenzie sami, nestojà to za to
FaloÅ¡né recenzie tvoria až 30 % vÅ¡etkých hodnotenà online. Zákon SR za ne dnes hrozà pokutou až 5 miliónov korún a vyhľadávaÄe ich dokážu rozpoznaÅ¥. Existujú vÅ¡ak aj férové cesty.
Čítať ďalej — NepÃÅ¡te si recenzie sami, nestojà to za to