Blog
AI a vyhľadávanie4. augusta 20265 min čítania

Značka bez recenzií sa v odpovediach AI objaví v 1 % prípadov

Zákazníci sa čoraz častejšie pýtajú umelej inteligencie namiesto vyhľadávača. A modely si odpoveď skladajú z toho, čo o produktoch napísali iní ľudia. Značka bez recenzného profilu sa v odpovediach objaví v 1 % prípadov, s profilom s 1 až 13 recenziami v 53,5 % (Seer Interactive 2026).

Zákazník sa pýta AI

Podľa Bazaarvoice Shopper Experience Indexu (2025, 7 000+ respondentov v šiestich krajinách) už 24 % nakupujúcich použilo AI namiesto vyhľadávača na hľadanie produktu. Vo veku 18 až 34 rokov je to 41 %.

Modely citujú ľudí, nie značky

Popis produktu hovorí, čo produkt dokáže. Recenzia hovorí, ako sa správa po troch mesiacoch a či je hlučný. Model, ktorý má poradiť konkrétnemu človeku, siahne po recenzii.

V Google AI prehľadoch sú najcitovanejšími doménami YouTube (21,1 %) a Reddit (18,5 %), teda používateľský obsah (Ahrefs 2026, 3 mil. dopytov).

Rozdiel medzi jedným a 53 percentami

Seer Interactive prešiel 804 491 odpovedí AI naprieč 1 926 značkami (ChatGPT, Google AI Mode, Gemini, Perplexity).

Skok o 52 bodov nastane už pri jednotkách recenzií. Nie je to súťaž o to, kto má najviac, ale či tam vôbec ste. V nákupnom režime ChatGPT má produkt na prvej pozícii medián 787 recenzií, na štvrtej a nižšej 352 (Profound 2026, 812 190 kariet).

Podiel AI odpovedí so zmienkou značky

Podľa recenzného profilu značky (Seer Interactive 2026)

Čo s tým urobiť hneď

Tri kroky, pri ktorých nepotrebujete nový nástroj ani rozpočet.

Opýtajte sa AI sami

Desať dopytov tak, ako by ich položil váš zákazník, do ChatGPT, Gemini a Perplexity. Zapíšte si, ktoré značky sa objavili. Dvadsať minút, žiadna faktúra.

Opravte, čo je na karte vidieť

87,3 % kariet v ChatGPT Shopping vzniká z prehliadania webu, nie z feedu (Profound 2026). Čo má model prečítať, musí byť na stránke.

Riešte pokrytie a vek, nie len počet

74 % zákazníkov porovnáva dve a viac platforiem (BrightLocal 2026)

AI robí to isté.

Odporúčanie

Citovať sa dá text, nie hviezdička. V Testuj.to preto zbierame recenzie s minimálnou dĺžkou 200 úderov, plusmi, mínusmi a fotkami a distribuujeme ich na porovnávače a k retailerom v 29 krajinách, teda tam, odkiaľ modely čítajú.

Zdroje: Seer Interactive, Study of 800k AI Responses (2026) · Bazaarvoice, Shopper Experience Index (2025) · Ahrefs, Most Cited Domains in AI Overviews (2026) · Profound, ChatGPT Shopping Breakdown (2026) · BrightLocal (2026).

Chcete vedieť, či vás AI odporúča?

Prejdeme desať dopytov z vašej kategórie v troch asistentoch a ukážeme, kto sa objavuje namiesto vás. Bezplatne.

Rezervovať konzultáciu