27 produktov, 21 135 prihlášok, 443 recenzií: L'Oréal Paris otestoval celé portfólio od riaseniek po pánsku starostlivosť
Prípadové štúdie
Prípadová štúdiaaugust 2026

27 produktov, 21 135 prihlášok, 443 recenzií: L'Oréal Paris otestoval celé portfólio od riaseniek po pánsku starostlivosť

Trh ČR / SK · 22. 5. – 7. 7. 2025 · dekoratívna kozmetika, starostlivosť o pleť, vlasová starostlivosť a pánska starostlivosť. Dvadsaťsedem kampaní počas šiestich týždňov — a 443 recenzií na e-shope Dr.Max.

Výsledky kampane

443
Publikovaných recenzií

Recenzie od 439 unikátnych testerov v 27 kampaniach.

97 %
Návratnosť recenzií

Zo 456 vybraných testerov odovzdalo recenziu 443.

4,6 / 5
Priemerné hodnotenie

Priemer 9,24 z 10; 96,4 % testerov by produkt odporučilo.

21 135
Prihlášok na 456 miest

Priemerne 783 prihlášok na jednu kampaň.

804
Fotografií od testerov

Fotku priložilo 99,8 % recenzií.

286
Recenzií na idealo

65 % recenzií vyšlo navyše aj mimo e-shop klienta.

O klientovi

Dr.Max je lekárenský reťazec s e-shopom, na ktorom predáva aj dermokozmetiku a drogériovú kozmetiku svojich dodávateľov. L'Oréal Paris je masová kozmetická značka skupiny L'Oréal s portfóliom od dekoratívnej kozmetiky po vlasovú a pánsku starostlivosť.

Odvetvie
Kozmetika a lekárenský retail
Veľkosť
Dr.Max × L'Oréal Paris
Krajina testovania
Česká republika a Slovensko

Prehľad kampane: jedna značka, štyri kategórie, šesť týždňov

L'Oréal Paris Revitalift Clinical Anti-UV Fluid SPF 50+

Testuj.to by FRENX realizoval od 22. mája do 7. júla 2025 dvadsaťsedem testovacích kampaní na produkty L'Oréal Paris pre lekárenský reťazec Dr.Max na českom a slovenskom trhu. Testoval sa make-up (riasenky, make-upy, rúž, CC a BB krém, fixačný sprej), starostlivosť o pleť Revitalift a Bright Reveal, vlasová starostlivosť Elseve a Magic Retouch a pánsky rad Men Expert.

Kampane bežali v troch termínoch: desať make-upových od 22. mája, sedemnásť starostlivostných od 20. júna a jedna riasenka od 2. júla. Každý produkt mal vlastnú kampaň s 15 až 18 miestami.

Výzva: dopyt sa líšil osemkrát, produkty vyžadovali rôznych testerov

Make-up prilákal cez 1 100 prihlášok na kampaň — na CC krém Magic 5v1 sa hlásilo 1 659 ľudí na 15 miest. Pánska starostlivosť Men Expert mala 209 až 239 prihlášok. Rovnaká značka, rovnaký termín, osemnásobný rozdiel v záujme.

Produkty navyše nešlo rozdať hocikomu. Make-up v odtieni 2.N alebo Very Light potrebuje testerku so svetlou pleťou, sérum proti vypadávaniu vlasov človeka, ktorý vypadávanie rieši, sprej na odrasty ženu, ktorá si farbí vlasy, a pánsku starostlivosť muž. Pri 27 kampaniach naraz je výber podľa profilu rozhodujúci pre to, aby recenzia vôbec dávala zmysel.

Prihlášky vs. miesta v jednotlivých kampaniach L'Oréal Paris
Prihlášky vs. miesta v kampani · N = 27 kampaní · 21 135 prihlášok.

Riešenie: výber podľa odtieňa, typu pleti a vlasov

Pri make-upových kampaniach s previsom rozhodoval výber podľa odtieňa pleti a veku v profile testerky, pri starostlivostných radoch podľa typu pleti a vlasov, pri Men Expert sme cielili nábor na mužskú časť komunity. Všetkých 27 kampaní sa naplnilo: 456 vybraných testerov na 459 miest.

Každá schválená recenzia vyšla automaticky na Testuj.to a v destinácii klienta (e-shop Dr.Max); 286 recenzií je navyše syndikovaných na idealo.

Výsledky v číslach: z 21 135 prihlášok 443 publikovaných recenzií

27 produktov v teste, každý vo vlastnej kampani. 21 135 prihlášok, priemerne 783 na kampaň, 456 vybraných testerov a 443 publikovaných recenzií od 439 unikátnych testerov.

Návratnosť 97 % — zo 456 vybraných testerov odovzdalo recenziu 443. Priemerné hodnotenie 4,6 z 5, odporučilo 96,4 % testerov a pribudlo 804 fotografií (fotku priložilo 99,8 % recenzií). Ďalších 286 recenzií vyšlo aj na idealo.

Funnel kampane od prihlášok po publikované recenzie
21 135 prihlášok · 456 vybraných testerov · 443 schválených recenzií · 286 syndikovaných na idealo.

Čo testeri oceňovali: textúra, aplikácia a vôňa

V plusoch sa najčastejšie opakovala textúra a vstrebávanie (163 recenzií, 37 %), jednoduchá aplikácia (149, 34 %), vôňa (142, 32 %), viditeľný efekt (101, 23 %), balenie a dizajn (93, 21 %), hydratácia (87, 20 %) a výdrž (82, 19 %).

Hodnotenie vlastností na škále z 5: jednoduchosť použitia 4,8, dizajn 4,8, konzistencia 4,7, pocit po aplikácii 4,7, účinnosť 4,6, účinok na pleť 4,5 a hydratácia 4,5. Najlepšie hodnotené produkty: Elseve Extraordinary Oil 4,92, Volume Millions Lashes Panorama 4,89 a Revitalift Laser sérum 4,86.

Čo testeri chválili a čo kritizovali
Podiel zo 443 schválených recenzií spomínajúcich danú tému; 19 % neuviedlo žiadnu výhradu.

Čo testerom vadilo: malé balenie, parfumácia a mastný pocit

Najčastejšou výhradou bolo balenie a jeho veľkosť — uviedlo ju 41 zo 443 recenzií, teda 9 %, najčastejšie slovami „malé balenie“ alebo „menšie balenie“. Nasledovala parfumácia (27 recenzií, 6 %), mastný alebo lepivý pocit (25, 6 %) a cena (19, 4 %). Pri 11 recenziách (2 %) tester žiaden viditeľný efekt nezaznamenal, ďalších 11 recenzií kritizovalo aplikátor.

Kritika smerovala hlavne na anti-age séra, kde testeri po dvoch až troch týždňoch nečakali len pocitový, ale viditeľný výsledok. Práve táto spätná väzba je pre značku najcennejšia — ukazuje, kde komunikácia sľubuje viac, než produkt v krátkom teste stihne dodať.

Rozloženie celkového hodnotenia testerov
N = 443 schválených recenzií · priemer 9,24/10 = 4,6 z 5 · 24 recenzií (5 %) hodnotilo 6 a menej.

Ukážka recenzií

Revitalift Filler denný krém

Tereza
Plusy
  • Ľahká textúra
  • Rýchle vstrebávanie
  • Kyselina hyalurónová pre intenzívnu hydratáciu

Na vodnej báze – ľahká, príjemná textúra. Rýchlo sa vstrebáva a nezanecháva mastný film."

Paradise Big Deal riasenka

Michaela
Plusy
  • Oddelené mihalnice
  • Nedrobí sa a nezlepuje
  • Veľký objem
  • Vydrží celý deň
  • Ľahké odličovanie

Oddelené mihalnice, veľký objem a výdrž po celý deň bez drobenia."

Wake Up & Glow BB krém

Petra
Plusy
  • Možnosť vrstvenia krytia
  • Praktické balenie
  • Rýchla aplikácia prstami
Mínusy
  • Nižšie krytie pre problematickú pleť

Skvele rozotierateľný, prirodzený odtieň a dlhá výdrž aj bez púdru."

Bright Reveal Anti-UV fluid

Jana
Mínusy
  • Pigmentové škvrny bez zmeny
  • Minimálne zjednotenie tónu pleti
  • Obsahuje parfumáciu a alkohol

Ochrana funguje, ale na pigmentových škvrnách som po 14 dňoch zlepшение nevidela. Hodnotenie 7/10."

Magic 5v1 CC krém

Lucie
Mínusy
  • Nedrží na mastnej pleti
  • Na suchých miestach zvýrazňuje šupinky
  • Nemožno použiť ako podklad

Na mastnejších miestach nedrží a po čase sa rozpíja. Hodnotenie 6/10."

Revitalift Filler sérum

Alena
Mínusy
  • Bez viditeľného efektu na vrásky

Po troch týždňoch som nevidela rozdiel v hĺbke vrások. Hodnotenie 6/10."

Dvadsaťsedem kampaní v štyroch kategóriách naraz znamená, že o výsledku rozhoduje výber testerov. Odtieň make-upu, typ pleti, typ vlasov aj pohlavie — keď toto sadne, dostane značka recenzie, ktoré zákazníkovi pomáhajú pri rozhodovaní, a nie len hviezdičky."
Testuj.to by FRENX
Tím kampaní
Vyjadrenie Testuj.to

Zdroj: business.testuj.to

Ďalšie prípadové štúdie