27 produktů, 21 135 přihlášek, 443 recenzí: L'Oréal Paris otestoval celé portfolio od řasenek po pánskou péči
Trh ČR / SK · 22. 5. – 7. 7. 2025 · dekorativní kosmetika, pleťová péče, vlasová péče a pánská péče. Sedmadvacet kampaní během šesti týdnů — a 443 recenzí na e-shopu Dr.Max.
Výsledky kampaně
Recenze od 439 unikátních testerů ve 27 kampaních.
Ze 456 vybraných testerů odevzdalo recenzi 443.
Průměr 9,24 z 10; 96,4 % testerů by produkt doporučilo.
Průměrně 783 přihlášek na jednu kampaň.
Fotku přiložilo 99,8 % recenzí.
65 % recenzí vyšlo navíc i mimo e-shop klienta.
O klientovi
Dr.Max je lékárenský řetězec s e-shopem, na kterém prodává i dermokosmetiku a drogistickou kosmetiku svých dodavatelů. L'Oréal Paris je masová kosmetická značka skupiny L'Oréal s portfoliem od dekorativní kosmetiky po vlasovou a pánskou péči.
- Odvětví
- Kosmetika a lékárenský retail
- Velikost
- Dr.Max × L'Oréal Paris
- Země testování
- Česká republika a Slovensko
Přehled kampaně: jedna značka, čtyři kategorie, šest týdnů
Testuj.to by FRENX realizoval od 22. května do 7. července 2025 sedmadvacet testovacích kampaní na produkty L'Oréal Paris pro lékárenský řetězec Dr.Max na českém a slovenském trhu. Testoval se make-up (řasenky, make-upy, rtěnka, CC a BB krém, fixační sprej), pleťová péče Revitalift a Bright Reveal, vlasová péče Elseve a Magic Retouch a pánská řada Men Expert.
Kampaně běžely ve třech termínech: deset make-upových od 22. května, sedmnáct pečujících od 20. června a jedna řasenka od 2. července. Každý produkt měl vlastní kampaň s 15 až 18 místy.
Výzva: poptávka se lišila osmkrát, produkty vyžadovaly různé testery
Make-up přitáhl přes 1 100 přihlášek na kampaň — na CC krém Magic 5v1 se hlásilo 1 659 lidí o 15 míst. Pánská péče Men Expert měla přihlášek 209 až 239. Stejná značka, stejný termín, osminásobný rozdíl v zájmu.
Produkty navíc nešlo rozdat komukoli. Make-up v odstínu 2.N nebo Very Light potřebuje testerku se světlou pletí, sérum proti vypadávání vlasů člověka, který vypadávání řeší, sprej na odrosty ženu, která si barví vlasy, a pánskou péči muže. U 27 kampaní najednou je výběr podle profilu rozhodující pro to, aby recenze vůbec dávala smysl.
Řešení: výběr podle odstínu, typu pleti a vlasů
U make-upových kampaní s převisem rozhodoval výběr podle odstínu pleti a věku v profilu testerky, u pečujících řad podle typu pleti a vlasů, u Men Expert jsme cílili nábor na mužskou část komunity. Všech 27 kampaní se naplnilo: 456 vybraných testerů na 459 míst.
Každá schválená recenze vyšla automaticky na Testuj.to a v destinaci klienta (e-shop Dr.Max); 286 recenzí je navíc syndikováno na idealo.
Výsledky v číslech: z 21 135 přihlášek 443 publikovaných recenzí
27 produktů v testu, každý ve vlastní kampani. 21 135 přihlášek, průměrně 783 na kampaň, 456 vybraných testerů a 443 publikovaných recenzí od 439 unikátních testerů.
Návratnost 97 % — ze 456 vybraných testerů odevzdalo recenzi 443. Průměrné hodnocení 4,6 z 5, doporučilo 96,4 % testerů a přibylo 804 fotografií (fotku přiložilo 99,8 % recenzí). Dalších 286 recenzí vyšlo i na idealo.
Co testeři oceňovali: textura, aplikace a vůně
V plusech se nejčastěji opakovala textura a vstřebávání (163 recenzí, 37 %), snadná aplikace (149, 34 %), vůně (142, 32 %), viditelný efekt (101, 23 %), balení a design (93, 21 %), hydratace (87, 20 %) a výdrž (82, 19 %).
Hodnocení vlastností na škále z 5: jednoduchost použití 4,8, design 4,8, konzistence 4,7, pocit po aplikaci 4,7, účinnost 4,6, účinek na pleť 4,5 a hydratace 4,5. Nejlépe hodnocené produkty: Elseve Extraordinary Oil 4,92, Volume Millions Lashes Panorama 4,89 a Revitalift Laser sérum 4,86.
Co testerům vadilo: malé balení, parfemace a mastný pocit
Nejčastější výtkou bylo balení a jeho velikost — uvedlo ji 41 ze 443 recenzí, tedy 9 %, nejčastěji slovy „malé balení“ nebo „menší balení“. Následovala parfemace (27 recenzí, 6 %), mastný nebo lepivý pocit (25, 6 %) a cena (19, 4 %). U 11 recenzí (2 %) tester žádný viditelný efekt nezaznamenal, dalších 11 recenzí kritizovalo aplikátor.
Kritika mířila hlavně na anti-age séra, kde testeři po dvou až třech týdnech nečekali jen pocitový, ale viditelný výsledek. Právě tahle zpětná vazba je pro značku nejcennější — ukazuje, kde komunikace slibuje víc, než produkt v krátkém testu stihne dodat.
Ukázka recenzí
Revitalift Filler denní krém
- Lehká textura
- Rychlé vstřebávání
- Kyselina hyaluronová pro intenzivní hydrataci
„Na vodní bázi – lehká, příjemná textura. Rychle se vstřebává a nezanechává mastný film."
Paradise Big Deal řasenka
- Oddělené řasy
- Nedrolí a neslepuje
- Velký objem
- Vydrží celý den
- Lehké odlíčení
„Oddělené řasy, velký objem a výdrž po celý den bez drolení."
Wake Up & Glow BB krém
- Možnost vrstvení krytí
- Praktické balení
- Rychlá aplikace prsty
- Nižší krytí pro problematickou pleť
„Skvěle roztíratelný, přirozený odstín a dlouhá výdrž i bez pudru."
Bright Reveal Anti-UV fluid
- Pigmentové skvrny beze změny
- Minimální sjednocení tónu pleti
- Obsahuje parfemaci a alkohol
„Ochrana funguje, ale na pigmentové skvrny jsem po 14 dnech zlepšení neviděla. Hodnocení 7/10."
Magic 5v1 CC krém
- Nedrží na mastné pleti
- Na suchých místech zvýrazňuje šupinky
- Nelze použít jako podklad
„Na mastnějších místech nedrží a po čase se rozpíjí. Hodnocení 6/10."
Revitalift Filler sérum
- Bez viditelného efektu na vrásky
„Po třech týdnech jsem neviděla rozdíl v hloubce vrásek. Hodnocení 6/10."
„Sedmadvacet kampaní ve čtyřech kategoriích najednou znamená, že o výsledku rozhoduje výběr testerů. Odstín make-upu, typ pleti, typ vlasů i pohlaví — když tohle sedne, dostane značka recenze, které zákazníkovi pomáhají v rozhodování, a ne jen hvězdičky."
Zdroj: business.testuj.to
