38% klientů nie kupi produktu, którego recenzje majà wiÄcej niż trzy miesiÄ ce
Recenzja ma swojÄ datÄ ważnoÅci. Sklepy internetowe skupiajÄ siÄ na tym, ile opinii majà na karcie produktu, ale maÅo kto zwraca uwagÄ na to, jak sÄ stare. Tymczasem klient patrzy na datÄ, zanim jeÅ¡tÄ zaÄnie czytaÄ, a tÅi niezależne badania sÄ zgodne co do tej samej granicy: tÅi miesiÄ ce.
Karta produktu, której nikt nie aktualizowaŠod roku
CzterdzieÅci recenzji, 4,6 gwiazdki, ostatnia z listopada zeszÅego roku. Klient nie odczytuje tego jako âdobrze oceniany produktâ, ale jako produkt, którego nikt już nie kupuje.
WedÅug Bazaarvoice (2021, 5 000+ respondentów w piÄciu krajach) brak nových recenzji w ten sposób interpretuje 47% lidÃ.
Trzy miesiÄ ce. Trzy badania sÄ co do tego zgodne
PowerReviews 2022 (9 012 respondentów): 77% oczekuje recenzji z ostatnich maksymalnie trzech miesiÄcy.
Bazaarvoice 2021: tylko 47% uważa trzymiesiÄczne recenzje za istotne, a po roku â zaledwie 25%.
BrightLocal 2026 (1 002 respondentów): 74% szuka recenzji z ostatnich trzech miesiÄcy.
WpÅyw na sprzedaż
Nie kupi produktu z recenzjami starszymi niż 90 dni
PowerReviews, 2022
Nie kupi produktu z recenzjami starszymi niż rok
PowerReviews, 2022
Wiek recenzji jest dla nich równie ważny jak ich liczba
PowerReviews, 2022
Brak nových recenzji traktuje jako sygnaÅ, że nikt nie kupuje produktu
Bazaarvoice, 2021
WpÅyw na sprzedaż zmierzyÅa firma PowerReviews: 38% klientów nie kupi produktu, którego recenzje majÄ wiÄcej niż 90 dni. W przypadku opinii rocznych jest to aż 62%.
Aż 81% osób uważa wiek recenzji za równie ważny lub ważniejszy niż ich liczbÄ.
Co możesz zrobiÄ od razu
Trzy kroki, które zrobisz bez budżetu i bez zewnÄtrznego dostawcy.
Odsetek klientów, dla których recenzje starsze niż trzy miesiÄ ce stanowiÄ problem
- 1Otwórz dziesiÄÄ najlepiej sprzedajÄ cych siÄ produktów i sprawdź datÄ ostatniej recenzji. Nie liczbÄ â datÄ. Ile z nich ma recenzjÄ mÅodszÄ niż trzy miesiÄ ce? To Twój punkt wyjÅcia, w dziesiÄÄ minut i za darmo.
- 2Sprawdź datÄ także u partnerów. Na Heurece i u retailerów recenzje starzejÄ siÄ tak samo, z tÄ różnicÄ , że tam nikt ich nie Åledzi.
- 3Zbieraj opinie przed sezonem. Recenzje na listopad muszÄ znaleÅºÄ siÄ na karcie produktu do koÅca października.
Dlaczego jedna fala tego nie rozwiÄ Å¼e
Jednorazowa kampania utrzyma ÅwieżoÅÄ karty produktu przez okoÅo kwartaÅ. Potem efekt wraca do punktu wyjÅcia.
Osiem kampanii na czeskim rynku
Rekomendacja
Recenzje to proces, a nie jednorazowy projekt. Dlatego w Testuj.to nie zbieramy ich falami, lecz rozkÅadamy w czasie, aby na karcie produktu pojawiaÅy siÄ na bieÅ¼Ä co i nie starzaÅy wszystkie naraz.
ŹródÅa: PowerReviews, The Power of Review Volume & Recency (2022) · Bazaarvoice, Review recency (2021) · BrightLocal, Local Consumer Review Survey (2026) · Heureka Group, pomiar oÅmiu kampanii Testuj.to (2024â2026).
Chcesz wiedzieÄ, jak szybko starzejÄ siÄ recenzje w Twoim katalogu?
Przeanalizujemy dziesiÄÄ Twoich bestsellerów w sklepie internetowym i u partnerów oraz pokażemy, gdzie recenzje siÄ starzejÄ , a gdzie ich brakuje. BezpÅatnie.
Zarezerwuj konsultacjÄ