Tři země v jedné vlně: Bloom Robbins získal 843 publikovaných recenzí na dva produkty

Testuj.to by FRENX realizoval pro Bloom Robbins v únoru 2025 šest souběžných testovacích kampaní: šampon pro růst a obnovu vlasů a sérum pro vlasy a pokožku hlavy, každý zvlášť pro český, slovenský a maďarský trh.

Každá kampaň nabídla zhruba padesát míst, dohromady 298. Dotazník vyplnilo 7 971 lidí — nejvyšší absolutní počet ze všech kampaní v tomto souboru případovek.

Uvést produkt současně v Česku, na Slovensku a v Maďarsku vypadá na papíře jako jedna kampaň. V praxi jde o tři nábory, tři jazykové verze dotazníku i recenzí a tři různé sady destinací, kam recenze míří.

Zájem se navíc mezi trhy lišil čtyřnásobně — v Česku vyplnilo dotazník 2 364 lidí na šampon, v Maďarsku 730. Menší trh přitom potřebuje stejný počet recenzí, aby karta produktu vypadala důvěryhodně.

Třetí komplikace je povaha produktu. Podpora růstu vlasů se za pár týdnů pozná těžko a testerky to do recenzí napsaly — včetně těch, které žádnou změnu neviděly.

Kapacitu jsme na všech třech trzích nastavili shodně na zhruba padesát míst, přestože poptávka byla nesrovnatelná. Maďarská karta tak dostala prakticky stejný počet recenzí jako česká, i když se do maďarské kampaně přihlásila třetina lidí.

Doba testování byla nastavená na měsíc, aby testerky mohly posoudit i to, co se za týden nepozná. Každá schválená recenze vyšla na Testuj.to, na e-shopu klienta a velká část i v síti Heureka Group.

Dva produkty na třech trzích v šesti kampaních. 7 971 vyplněných dotazníků, tedy 27 zájemců na jedno místo, 298 vybraných testerek a 281 recenzí od 281 unikátních testerek — návratnost 94 %.

Celkem 843 publikovaných recenzí: 420 na šampon a 423 na sérum, na Testuj.to, v síti Heureka Group a na e-shopech klienta. Průměrné hodnocení 4,5 z 5, doporučilo 93 % testerek a přibylo 448 fotografií. Recenze z platformy má klient licencované a může je používat ve svých marketingových aktivitách.

Na českém trhu (100 recenzí) byla nejčastějším plusem vůně — uvedlo ji 62 recenzí. Následovalo balení a design (43), péče o vlasy a pěnivost (28), složení bez sulfátů a silikonů (21), snadná aplikace (20) a konkrétní viditelný efekt: méně vypadávání, hustota, lesk (18).

Hodnocení vlastností na škále z 5: design 4,79 v Česku a 4,74 na Slovensku, pocit po aplikaci 4,64 v Maďarsku a 4,61 v Česku, účinnost 4,51 v Maďarsku a 4,38 v Česku a na Slovensku. Nejlépe hodnoceným produktem bylo sérum na slovenském trhu (4,73 z 5), nejníže skončil šampon na českém trhu (4,37).

Vůně je v těchto datech nejzajímavější zjištění. Na jedné straně ji jako plus uvedlo 62 ze 100 českých recenzí, na druhé ji 12 recenzí uvedlo jako výtku („silná vůně až chemická“) — a měřená vlastnost vůně má na českém trhu 4,07 z 5, zdaleka nejnižší ze všech měřených hodnot. Na slovenském trhu má stejná vlastnost 4,48. Není to rozpor: vůně je výrazná a testerky se na ní rozcházejí.

Nejčastější samostatnou výtkou byla cena (15 ze 100 českých recenzí). Dvanáct recenzí uvedlo, že se po šamponu rychleji mastí vlasy, dvanáct kritizovalo velikost balení — u séra konkrétně to, že vydrží jen na měsíc.

Dvacet pět recenzí z 281 (9 %) skončilo na hodnocení 6 z 10 nebo níž a devatenáct testerek by produkt nedoporučilo. U produktu na podporu růstu vlasů je to čekané — část testerek za měsíc žádnou změnu nezaznamenala a napsala to. Naopak 38 ze 100 českých recenzí neuvedlo žádnou výtku.

Šampon pro růst a obnovu vlasů získal 420 publikovaných recenzí, sérum pro vlasy a pokožku hlavy 423 — celkem 843. Recenze vyšly na Testuj.to, v síti Heureka Group a na e-shopech klienta na všech třech trzích.

Metodická poznámka: data pocházejí z administrační databáze Testuj.to by FRENX, výpočet k 22. 8. 2026. „Recenzí“ se rozumí schválená recenze; hodnocení vedená na škále 1–10 jsou přepočtena na škálu z 5. Témata plusů a výtek jsou kódována klíčovými slovy ze sta recenzí na českém trhu, protože slovenské a maďarské odpovědi jsou v jiných jazycích; jedna recenze může spadat do více témat.