Pět modelů kávovarů, 250 dotazníků a 104 publikovaných recenzí: Krups obsadil čtyři platformy najednou

Testuj.to by FRENX realizoval pro Krups (Groupe SEB ČR) od dubna do července 2025 šest testovacích kampaní na pět modelů kávovarů: tři varianty automatického kávovaru Sensation Milk a dva pákové kávovary s mlýnkem — Precision XP801T10 a Precision+ XP804T10.

Pákový Precision běžel ve dvou samostatných kampaních podle destinace, kam recenze mířily (Datart a Alza). Každá kampaň nabídla tři až pět míst, dohromady 26. Dotazník vyplnilo 250 lidí.

Kávovar je nákup, který zákazník řeší týdny. Porovná pět modelů na Heurece, přečte si recenze u prodejce a rozhodne se. Nová položka bez jediného hodnocení z tohoto srovnání vypadne bez ohledu na to, jak je dobrá.

Testovat kávovar navíc není totéž jako testovat spotřebič za tisícovku. Automatický kávovar a pákový stroj s mlýnkem hledají úplně jiného uživatele — jeden chce ráno zmáčknout tlačítko, druhý si chce hrát s hrubostí mletí. A zájem to ukázal: na Sensation Milk Pepite se přihlásilo 89 lidí, na pákový Precision+ devatenáct.

U automatických modelů jsme vybírali testery, kteří kávovar chtějí hlavně používat, u pákových ty, kteří si s přípravou rádi vyhrají. Odpovídá tomu i obsah recenzí: u Sensation Milk se točí kolem mléčné pěny a čištění, u Precision kolem hrubosti mletí a příslušenství.

Pákový Precision jsme rozdělili do dvou kampaní podle cílové destinace, aby recenze dorazily tam, kde ten model zákazník opravdu porovnává. Každá schválená recenze pak vyšla na Testuj.to, na Heurece, na idealo a v destinaci klienta — jedna recenze, čtyři umístění. Přes Heureku a idealo se recenze dostávají i na slovenský a maďarský trh.

Pět modelů v šesti kampaních po třech až pěti místech, 250 vyplněných dotazníků (deset zájemců na jedno místo), 26 vybraných testerů a 26 recenzí od 26 unikátních testerů.

Stoprocentní návratnost — recenzi odevzdal každý vybraný tester ve všech šesti kampaních. Výsledkem je 104 publikovaných recenzí, průměrné hodnocení 4,5 z 5, 96 % testerů, kteří by kávovar doporučili, a 96 fotografií od testerů.

Nejčastěji se v plusech objevilo snadné ovládání a obsluha (15 z 26 recenzí) a design (14). Následovala kvalita a chuť kávy (11), údržba a čištění včetně automatických proplachů (10), mléčná pěna a technologie Milk Maestro (9), možnosti nastavení — hrubost mletí, síla, uložené recepty (8) — a příslušenství s návodem včetně QR kódu a videoprůvodce (6).

Hodnocení vlastností na škále z 5: kvalita výrobku 4,87 · údržba 4,70 · jednoduchost použití 4,70 · design 4,64 · kvalita 4,45 · rozsah funkcí 4,28. Nejlépe hodnocené modely: Precision+ XP804T10 (4,9 z 5) a Sensation Milk Pepite (4,8).

Nejčastější výtkou byly chybějící funkce — 7 z 26 recenzí (27 %). Testeři postrádali výdej samostatné horké vody, možnost našlehat jen mléko bez kávy, nastavení objemu v mililitrech místo velikostí M/L/XL, časovač vypnutí, možnost připojení na vodu nebo odklepávač, který je až ve vyšší verzi balení. Potvrzuje to i nejnižší z měřených vlastností: rozsah funkcí 4,28 z 5, zatímco kvalita výrobku má 4,87.

Pět recenzí (19 %) mělo výhrady k mléčnému systému — málo pěny, příliš horké mléko, manuální regulace množství, častější čištění trysky. Dalších pět (19 %) narazilo na rozměry a nádržky. Čtyři recenze zmínily hlučnost mletí, čtyři plastové díly u pákových modelů a čtyři složitost prvotního nastavení nebo stručný návod. Tři testeři řešili nepořádek se sedlinou, dva cenu.

Dvě recenze (8 %) skončily na hodnocení 6 z 10 — u modelu Sensation Milk EA912HF0 kvůli chybějícím funkcím a absenci displeje, u pákového Precision XP801T10 kvůli složitému nastavení a hlučnému mlýnku. Nejnižší průměr měl Precision XP801T10 v kampani pro Datart: 4,17 z 5. Jeden z 26 testerů by kávovar nedoporučil.

Testuj.to 26 recenzí, Heureka 26, idealo 26 a destinace klienta 26 — celkem 104 publikovaných recenzí.

Každá z 26 recenzí tak vyšla na čtyřech místech současně, tam, kde si zákazník kávovar porovnává těsně před nákupem.