Äo je UGC a aké je dôležité pre vaÅ¡u znaÄku
Ľudia už tradiÄné reklamy unavujú a nevnÃmajú ich. Za 20 minút na internete narazia na stovky reklám â ľudská myseľ ich vnÃma len ako ruÅ¡ivý Å¡um. UGC obsah je relatÃvne jednoduché rieÅ¡enie, ako prelomiÅ¥ toto znecitlivenie.
KrÃza dôvery v marketing
Podľa Stackla 51 % zákaznÃkov uviedlo, že takmer polovica znaÄiek nevytvára obsah, ktorý by považovali za autentický. Oproti tomu 92 % marketérov verÃ, že ich obsah autentický je.
Tento nesúlad vytvára medzi znaÄkou a zákaznÃkmi priepasÅ¥ â marketingové stratégie sú menej úÄinné a zákaznÃci si nevybudujú skutoÄný vzÅ¥ah k znaÄke.
UGC ako nový word-of-mouth
92 % zákaznÃkov verà online obsahu od priateľov a rodiny viac než akýmkoľvek marketingovým Å¥ahom. Parasociálne vzÅ¥ahy na sieÅ¥ach tento efekt rozÅ¡irujú aj na cudzÃch ľudà a influencerov.
V porovnanà UGC a brandového obsahu je 2,4-krát väÄÅ¡ia Å¡anca, že zákaznÃci zvolia UGC za najautentickejÅ¡Ã.
UGC v ÄÃslach
Dôvera v UGC vs. brandový obsah
Stackla
Mileniálov ovplyvnených UGC pri nákupe
Digital Information World
Nárast engagementu kampane s UGC
Stackla
Å anca, že zákaznÃk klikne na UGC reklamu
Stackla
UGC funguje vo vÅ¡etkých fázach cesty zákaznÃka â od objavenia znaÄky až po opakovaný nákup. Å tatistiky sú jasné.
InvestÃcia do UGC stratégie je stávka na istotu â replikovaÅ¥ autentický obsah inak prakticky nemožno.
Dopad UGC na správanie zákaznÃkov
Samotná prÃtomnosÅ¥ UGC menÃ, ako zákaznÃci interagujú s vaÅ¡ou znaÄkou â od opakovaných návÅ¡tev po Äas strávený na stránke.
Na sociálnych sieÅ¥ach je efekt eÅ¡te výraznejÅ¡Ã. UGC jednoducho rezonuje.
Tri mechanizmy, ktorými UGC funguje
PreÄo zákaznÃci na UGC reagujú inak ako na brandový obsah.
Komunita a poľudÅ¡tenie znaÄky
51 % zákaznÃkov bude lojálnejÅ¡Ãch, ak znaÄka ich obsah zdieľa.
Autenticita a rezonancia
Autentický UGC obsah s reálnymi ľuÄmi v reálnom prostredà prerazà znecitlivenie voÄi reklame.
Sociálne siete a parasociálne vzťahy
71 % mileniálov je na sieÅ¥ach denne. 75,8 % využÃva siete na vyhľadávanie produktov.
Záver
Ľudia veria UGC viac než starostlivo pripraveným reklamám. Replikovať autentický UGC obsah inak prakticky nemožno.
InvestÃcia do UGC stratégie je stávka na istotu. V Testuj.to vám pomôžeme zÃskaÅ¥ a využiÅ¥ autentický UGC od skutoÄných použÃvateľov.
Skutočné recenzie. Skutočné výsledky.
Pridajte sa k firmám, ktoré maximalizovali svoje predaje vďaka autentickým recenziám.
Rezervujte si konzultáciu zdarma